to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaklaşık 5 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece bir kez kısa süreliğine sorun giderildi, ardından tekrar aynı problem devam etti. Arıza kaydı oluşturulmadı, müşteri numaram: 0017137895. Hizmetim taahhütlü olarak devam etmektedir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma iki kez 10 GB internet hediye edildi, fakat hattımda zaten sınırsız internet bulunuyor. 570₺ fatura ödüyorum ve 5 gündür düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Sürekli yaşanan bu bağlantı kopması sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps internet paketim vardı ve 560 TL fatura ödüyordum. Vodafone tarafından arandım, 100 Mbps hıza geçebileceğim ve faturamın 630 TL olacağı söylendi. Kabul ettim, faturam yükseldi fakat internet hızımda hiçbir değişiklik olmadı; indirme ve yükleme hızl...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım ancak son 10 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor ve internet bağlantım tamamen gidiyor, hiçbir şekilde geri gelmiyor. İstanbul'un genelinde bu sorunları yaşamam, hizmet kalitesi konusunda beni fazl...
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone faturalı hattımda internet hızında ciddi düşüşler ve ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar evde, işte veya dışarıda, yani bulunduğum her yerde devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak geçerli bir sonuç alamadı...
Vodafone kullanıcısı olarak telefonumda sınırsız paket kullanmaktayım fakat internetim bu aralar sürekli kopmakta ve bağlantı problemi yaşıyorum. Vodafone temsilciyi aradım ve bana 1 seferlik olmak üzere 5Mbps paketimi 10Mbps yapacaklarını ve bunun için 20 TL fark ödeyeceğimi, ayrıca şu anki faturam...
Yorumlar