to read complaints and reviews, or file yours.Sinop Merkezde İnternetsiz Kalma, Vodafone Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyor
Sinop Merkez’de kullanmakta olduğum Vodafone ev internetim yaklaşık iki aydır hiç çekmiyor ve bu süre içinde bir kez bile düzelme olmadı. Evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde bana dönüş yapılacağı ve sorunla ilgilenileceği söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Verilen sözler tutulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hizmet numaram 0017688754’tür.
İki aydır internetsiz kalmama ve defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesinden dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. Vodafone ev internet hizmetimin bulunduğum adreste acilen çalışır hale getirilmesini, bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Henüz bir düzeltilme olmadı bekliyoruz daha
