Vodafone Net Sıfır Modem Yerine İkinci El Ve Farklı Marka Modem Gönderildi

Akif · 2025-08-14T14:55:59+03:00

Ben dün öğleden sonra Vodafone ev interneti bağlattım. Evime internet bağlanmadan önce bana, sıfır ve yapay zeka destekli Wi-Fi 6 modem geleceği söylendi. Fakat bana ikinci el modem ve üstelik Turkcell modemi gönderildi. Şikayetçiyim; hiçbir yetkili ilgilenmiyor, sadece başlarından savıyorlar. Şikayetçiyim ve Tüketici Hakları'na kadar gideceğim. Modemimin değişmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Akif

Vodafone Net

14 Ağustos 2025 14:551.550

Vodafone Net

14 Ağustos 2025 15:10 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Net İkinci El Modem Verdi İnternetim Düzgün Çalışmıyor

Secda

Vodafone Net

28 Ağustos 2025 21:09213

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için bugün evime kurulum yapıldı. Ancak tarafıma sıfır modem verilmesi gerekirken, ar...kasında yazılar ve izler bulunan, ikinci el olduğu açıkça belli bir modem takıldı. Kurulum sırasında bana herhangi bir belge, fatura veya teslim tutanağı da verilmedi. Ayrıca bu ik...

Wi-Fi 6 Destekli Modem Talebimize Yanıt Alamıyoruz: Eski Cihazlarla Mağdur Ediliyoruz

Kamil

Vodafone Net

28 Haziran 2025 15:131.366

Yıllardır Vodafone Net abonesi olarak memnuniyet duyduğum Vodafone firmasından evde internet hizmeti almaktayım. Lakin g...ünümüz şartlarında gelişen teknoloji düzeyinde yeni nesil Wi-Fi 6 destekli modem taleplerimize firma tarafından olumlu yaklaşım sağlanmamakta ve bz yılların abone grubu olarak eski...

Vodafone Ev İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Elif

Vodafone Net

26 Eylül 2024 11:53927

Vodafone ev internetinin bağlanmaması sorunu. Modemi gelip taktılar, internet bağlı göründüğü halde internete bağlanamıy...orum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda herhangi bir buton yok. Bağlattığım güne çok pişmanım, iletişim kurulacak hiçbir kanal yok. Mağazaya gidip sorduğumda çalışanları...

Vodafone Evde Net Kurulumu Yapılmadı

Seda

Vodafone Net

10 Ekim 2023 10:26182

10 gün önce evime Vodafone Net çektirdim keşke çektirmez olaydım. Gelen kurulum ekibi modemi bana teslim edip gittiler. ...Sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim yine ekip geldi. İlgilenmeden gitti bu kadar pasif şirketiniz mi var sizin elimden geldiğince sizi Tüketici Hakları'na he...

Vodafone Net Müşterisine Sahip Çıkmıyor!

Semiha

Vodafone Net

9 Ekim 2024 21:28195

Vodafone'dan ev interneti bağlattım iki ay içinde modem Telekom'un şebekesinden dolayı yanmış bana Telekom verecek dedil...er Telekom da modemi bana yüksek parayla satmak istiyor Vodafone sahip çıkmıyor iki ay önce internet aldım bin pişman oldum. Vodafone'dan şikayetçiyim!