Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödediğim Fatura Sistemde Görünmüyor, İnternetim Kesildi!

profile
15 Ekim 2025 10:44
69
Aynur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederimmm”

Ağrı Merkez’de ikamet ediyorum ve Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Ağrı Merkez Vodafone şubesinden 611 TL tutarında fatura ödememi gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım halde sistemde borcum ödenmemiş olarak görünüyor ve bu nedenle internetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 0552***8709.

Yaşadığım bu sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli farklı gerekçelerle yardımcı olunmadı ve bir sonuca ulaşamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ödememin sisteme tanımlanmasını ve internetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 2025 10:58 (Şikayetten 14 dakika sonra)
15 Ekim 2025 19:24

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aynur
Aynur
15 Ekim 2025 19:25

Teşekkür ederimmm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebepsiz İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
22 Ekim 2025 12:52
84
5
Asuman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 13:02
270
surekli-kopan-ve-tamamen-kesilen-vodafone-ev-interneti-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 21:16
215

Bağlantı Sorunları Ve Taahhüt Cezasıyla Karşı Karşıya Kaldım

profile
25 Eylül 2025 15:26
132
baglanti-sorunlari-ve-taahhut-cezasiyla-karsi-karsiya-kaldim-2.jpg
baglanti-sorunlari-ve-taahhut-cezasiyla-karsi-karsiya-kaldim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri