to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone fiber ev internetimin nakil işlemi yaklaşık 1-2 hafta önce tamamlandı. Nakil sonrası internetim açıldı ancak son 4 gündür hiç internet erişimim yok. Öncesinde de sık sık kopmalar yaşıyordum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde teknik desteğe bağlanamıyorum. Sürekli olarak tobi asistanına yönlendiriliyorum ve tobi üzerinden de “nakil işleminiz devam ediyor” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum. Karşıma bir muhatap çıkmıyor ve sorunumla ilgilenen kimseye ulaşamıyorum.
Hatay/Dörtyol’da yaşıyorum ve aktif taahhüt sürem devam ediyor. Sadece bağlantı problemi yaşıyorum, ödeme veya fatura ile ilgili bir sıkıntım yok.
En kısa sürede teknik ekibin adresime yönlendirilmesini ve internet bağlantı sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 5 Temmuz’da nakil işlemi için başvurdum ve 10 Temmuz’da interneti kullanmaya başladım. Ancak 30 Ağustos’ta internetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 12 gündür internete erişemiyorum. Sorunun çözümü için 12 kez müşteri hizmetlerini aradım v...
Vodafone evde internet nakil işlemi için 2/11/25 tarihinde Bayraklı Çiçek Mahallesi’indeki yeni adresime başvuru yaptım. Üç gün sonra ekipler geldi, hattı bağladılar ancak hazır kabloya evin içine bağlantı yapılmadı ve ekipte de kablo yoktu. Teknik ekip, “Sen bağla abi” diyerek işi bana bıraktı ve g...
8 Ekim 2025 tarihinde şehir değişikliği nedeniyle Vodafone 50 Mbps Fiber ev internetim için nakil işlemi başlattım. Altyapı sorgulamasında yeni adresimde 100 Mbps fiber altyapı olduğu görünüyordu. Başvuruda, nakil işleminin en geç 7-10 iş günü içinde tamamlanacağı, genellikle 3 günde sonuçlandığı sö...
Vodafone Fiber ev internetimin nakil başvurusu sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Ümraniye’deki yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Nakil başvurumun ardından ekipler kurulumu tamamladı, bana bir kod gönderileceği ve bu kodu iletmem gerektiği söyle...
Vodafone Fiber ev internetim 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem uygulama ü...
Yorumlar