Nakil Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Destek Alınamıyor

Vodafone evde internet hizmetimi yeni adresim olan Hatay Payas’a nakil ettirmek istedim. Ancak nakil işlemi başlatıldıktan sonra 15 günden fazla süre geçmesine rağmen altyapı sağlanamadı ve internet hizmetim hiç çalışmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım.

Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyor ve günlük işlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Cayma bedelsiz olarak hizmetimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.