to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil işlemi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında işlemin en fazla 10 gün süreceği ve bu süre içinde teknik ekibin gelip modem bağlantısını yapacağı belirtildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif değil ve hiçbir teknik ekip adresime gelmedi, tarafıma ulaşan kimse olmadı.
Bu süreçte 4 kez Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında sadece “Talep oluşturduk, ekipler kısa zamanda gelecek” şeklinde aynı yanıtı aldım. 209043476 numaralı kayıt ve 6083436 numaralı hizmet numaram bulunuyor. Nakil işlemi için Gemlik/Bursa adresime hizmet bekliyorum. Sadece nakil ücreti ödedim, başka bir ücret yansıtılmadı.
Yaklaşık 12 gündür internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bir an önce teknik destek sağlanarak bağlantımın tamamlanmasını ve internet hizmetimin acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bana işlemin 7-10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Nakil işlemi Ankara/Altındağ’dan yine Ankara/Altındağ adresine yapılacaktı. Bu süreçte Vod...
03.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil işlemi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında işlemin 3 ile 10 gün arasında tamamlanacağı belirtildi. Ancak bugün 16. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen bir ekip oldu. Hizmet tamamen kesildiği için şu anda internet kul...
23/09/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil işlemi başlattım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 7-10 iş günü içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak bugün 08/10/2025 ve hâlâ internetim bağlanmadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında "aciliy...
28 Ağustos’ta Vodafone Net evde internet hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre zarfında 4-5 kez randevu verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi v...
29.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil kaydı oluşturdum. 30.09.2025’te ekipler geldi ve binada Superonline altyapısı olduğunu, kablonun bina girişinden çekilmesi gerektiğini belirttiler. Ardından Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde dönüş yapılacağı söyle...
Yorumlar