to read complaints and reviews, or file yours.Modem Ücretini Ödememe Rağmen İade Zorunluluğu Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone Net evde internet aboneliğim sona erdi ve 24 ay boyunca modem ücretini eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen, aboneliğim bittikten sonra tarafıma modem iadesi için 10 gün içinde MNG Kargo ile geri göndermem gerektiği bildirildi. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, her seferinde sadece iade talep edildi. Tüm ödemeleri yapmış olmama rağmen modemi iade etmeyeceğim ve bu uygulamanın haksızlık olduğunu düşünüyorum. Antalya Konyaaltı Hurma bölgesinde kullandığım hizmete ait abone numaram: 0017624302. Elimde modem ücretini ödediğime dair faturalarım da mevcut. Vodafone Net’in bu tutumunu kabul etmiyor ve yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
