to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetimde 13.05.2026 tarihinde modem arızası yaşadı...m. Modemim tamamen arızalandı, hiçbir ışığı yanmıyor ve elektrik almıyor, bu tarihten itibaren internet hizmetini hiç kullanamıyorum. 13.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetl
8 Nisan tarihinde Vodafone Net aboneliğimin iptali için talepte bulundum. 15 Nisan’da tarafıma “Modemi DHL Kargo’ya 541 ...kodu ile 10 gün içinde iade ediniz” şeklinde SMS gönderildi. Bu mesaj geldikten 5 gün sonra, 20 Nisan’da modemi DHL Kargo’ya teslim ettim ve kargo bilgilerine göre modem 21 Nisan’d
"Benimle görüşen kişi çok ilgili alakalı ve nazik bir bayandı. Kendisine teşekkür ediyorum sorunuma müdahale ettiğini kayıt oluşturduğunu iletti umarım sorunum çözülür şikayeti kapatıyorum."
"Çözüm sürecinde desteğini esirmeyen çözüm merkezi müşteri hizmetlerine sonsuz teşekkürler sorun giderilip yardımcı oldular"
Vodafone Net 100 Mbps Ev İnterneti 2024 Sonbahar Devam Kampanyası kapsamında bulunan aboneliğimde, tamamen müşteri temsi...lcisi hatasından kaynaklanan bir dizi mağduriyet yaşadım. Önce internet hattım müşteri temsilcisinin hatası nedeniyle farklı bir adrese nakledildi ve yaklaşık 15 gün boyunca evimde
Vodafone ev interneti . Pirince giderken bulgurdan olduk. 06.12.2025 tarihinde “Evde Fiber 100” fırsat kampanyası kapsam...ında birçok indirim ve fırsattan faydalanacağımız söylenerek, 0018980086 kullanıcı kodu ile abone edildik. Üstelik bütün fatura ödemelerimizi de iade olacak aldatmacasıyla Vodafone
20 Mart civarı Vodafone üzerinden eşimin hattı üzerine, bir yıl taahhütlü ev interneti başvurusu yaptık. Modem adresimiz...e geldi, kuruldu ancak aradan yaklaşık 28 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “aktivasyon sürecinde” görünüyoruz, internet hiç açılmadı ve bir gün bile kullanamadık. Bu interneti ö
"Şikayetimle ilgili Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafıma ulaşım sağlayıp sorunumu çözüme kavuşturdu. İlgileri için teşekkürlerimi sunarım"
"Vodafone çözüm uzmanı tarafından aranıp sorunum çözüldü. Fatura tutarını iptal ettiler. Teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliği başlattım ancak altyapı sorunu olduğu s...öylenerek aylarca internet hizmeti alamadım. Kullanım sağlayamadığım halde
Vodafone ile olan ev interneti sözleşmemi yenilemedim ve modem iadesi yapmam gerektiği, aksi takdirde 400 TL civarında f...atura kesileceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine yaklaşık 1,5 ay önce modemi, verilen kod ile MNG Kargo üzerinden 780452043157 gönderi numarasıyla Vodafone’a gönderdim. Daha sonr
"Bu durumu düzelten müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimin sonlanmasının ardından tarafıma, modemi iade etmem için 15.11.2025 tarihinde SMS ile ...bilgilendirme yapıldı ve 10 gün içinde 541 kodu ile DHL (MNG) Kargo’ya teslim etmem gerektiği, aksi halde 400 TL modem ceza ücreti yansıtılacağı söylendi. Ben de belirtilen süre do
Kullanıcı Kodu 0017800691 ve XDSL/Fiber No 6000488901 olan aboneliğim, “Evde+50 İlk 6 Ay %50 Fiber Kampanyası_4 (k) ” ka...psamında yürütülmüştür. Evde Fiber altyapısı bulunmasına rağmen tarafıma Master İnfinity 401 DSL modem kurulmuş ve buna rağmen fiber modem kirası yansıtılmıştır. Taahhüdün sona er
Vodafone internet aboneliğimde yaklaşık bir ay önce bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım g...örüşmede, kullandığım modemin 6 yıllık olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte beni Teknovia Telekom isimli firmaya yönlendirdiler ve 0505********89 numaralı hat üz
"Türk telefon evde internet hizmetleri görevlilerine teşekkürler ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimi adıma kayıtlı hat üzerinden, tarafınızdan... 28 gün boyunca aralıksız hizmet alamadığım için 26.11.2025 tarihinde cayma
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal sürecine girdim. İptal onayı için 05.02.2025 tar...ihinde Vodafone tarafından arandım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kullandığım modemi satın aldığımı, iade etmemin gerekmediğini, modemin bende kalacağını açıkça söyledi.
"İlginiz ve hızlı çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra tüm ö...demelerimi yaptım, hesabımı kapattım ve tarafıma gönderilen mesajdaki yöner
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 18 Ocak tarihinde bittiği için, 19 Ocak Pazar günü iptal başvurusunda ...bulundum ve aboneliğim o gün itibarıyla sonlandırıldı. Ardından 20 Ocak tarihinde modemi, tarafıma bildirilen şekilde DHL firmasıyla 541 kodu ve 694552474787 takip numarasıyla Voda
"Az önce Vodafone tarafından arandım ve sağ olsunlar çok ilgilendiler. İlgili hanımefendiye de çok teşekkür ederim. Fatura tutarımı iptal ettiler. İyi akşamlar dilerim."
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem... iadesi için tarafıma bilgi verildi. Modemi istenildiği gibi kargo ile gönd
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net ev internet aboneliğimin sözleşmesi 18.12.2025 tarihinde bitiy...ordu. Ben hattımı bu tarihten önce, 05.12.2025 tarihinde arayarak iptal ett
Vodafone Net üzerinde üzerime kayıtlı, biri Fatih, diğeri Maltepe olmak üzere iki adet ev interneti aboneliğim bulunuyor.... İstanbul Maltepe’deki 100 Mbps’lik internet aboneliğim için 01.05.2025 tarihinde taşınma sebebiyle üç aylık dondurma hakkımı kullandım. Taşınma sürecimiz uzadığı için 1 Ağustos i
Vodafone ev interneti aboneliğimi daha önce sonlandırmış ve sonrasında TurkNet’e geçmiştim. Türk Telekom’a ait olan fibe...r modemi ise en son kullandığım operatör TurkNet olduğu için onlara iade etmem gerekiyordu. Ancak modemi yanlışlıkla Vodafone’a gönderdim. Modemi MNG Kargo ile Ankara’daki Vodafon
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone ev interneti abonesiydim ve taahhüdümün 31.07.20...25 tarihinde biteceğini biliyordum. Hattımı kapatmak istediğimde, 26.11.202
"Çok teşekkür ederim."
15 Ağustos’ta bağlattığım Vodafone ev interneti için, müşteri hizmetlerinde...n aldığım bilgiye göre ilk 15 gün içinde iptal edersem hiçbir ücret ödemeye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99