to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Modem İade Kargo Kodu Gönderilmedi, 20 Gün Bekleme
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen modem iadesi için gerekli olan kargo kodu bir türlü gönderilmiyor. Hattımı kapattırdıktan sonra 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen SMS ile herhangi bir kargo kodu almadım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, tarafıma sadece beklemem söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo kodu yine gönderilmedi. Modemi zamanında iade edemediğim için sonradan modem ücreti veya herhangi bir ek ücret talep edilmesini kesinlikle istemiyorum.
Modem iade sürecimin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını ve modem iadesi için gerekli kargo kodunun ivedilikle SMS yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefonu açıyorum kimse konuşmuyor bir daha aramanızı rica edeceğim veya SMS kodunu gönderin lütfen kodu bekliyorum iade için
