Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33552877

Kurulumdan Sonra Günlerdir İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Dicle
Vodafone Net
02 Eylül 2025 14:52
284

21 Ağustos’ta Vodafone Fiber evde internet kurulumu yapıldı, ancak o günden bu yana hala internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, net bir tarih verilmedi ve teknik ekip yönlendirilmedi. Kurulum ücreti ve gerekli ödemeleri yaptım, buna rağmen hizmetten yararlanamıyorum.

Adresim: Acıbadem, M******* Ü******* CD. Elysium Elit Koşuyolu Sitesi No:2/1 b Blok k:3 d:14, 34718 Kadıköy/İstanbul
T. C. Kimlik numaram: 256*****288

İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını istiyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, modemlerinin gelip alınmasını ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Hizmet alamadığım halde mağdur ediliyorum ve bu durum işlerimi de olumsuz etkiliyor.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
02 Eylül 2025 16:40 (Şikayetten 1 saat sonra)
Dicle
Dicle
04 Eylül 2025 02:44

Hala sorun çözen yok

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
05 Eylül 2025 13:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dicle
Dicle
06 Eylül 2025 03:19

Nedir tamamlanan acaba toplayıp iade ettim her şeyinizi bir de kargoya gidip iade ile uğraşmak zorunda kaldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber Başvurum Haftalardır Bağlanmadı Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Erkan
Vodafone Net
08 Eylül 2025 14:53
109

27 Ağustos’ta Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca müşte...

1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Hamit
Vodafone Net
18 Eylül 2025 13:37
153

10 Eylül tarihinde Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım (Müşteri No: 0018877029). Kurulumun yapılacağı adres: Hıdırlık Mahallesi 77. Sokak No:9 A Blok Kat:2 Daire:20 Seferihisar/İzmir. Ancak başvurumdan bu yana 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve...

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Evde İnternet Kurulumu Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Bekir
Vodafone Net
04 Ağustos 2025 15:24
638

12.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için kurulum başvurusunda bulundum. Ancak başvurudan bu yana internet kurulumu yapılmadı ve işlem hala açık göründüğü için başka bir firmadan da internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...

1 Destek
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Net Kurulumunda 8 Gündür Bekleyiş Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
Mehmet
Vodafone Net
06 Ağustos 2025 15:57
264
"Bu karışık süreçte gn. Md. Yr başta olmak üzere ilgilenip çözüme ulaştıran merkez personeline teşekkür ediyorum"
vodafone-net-kurulumunda-8-gundur-bekleyis-ve-bilgi-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net evde internet Vodafone Net kurulum Vodafone Net modem Vodafone Net numarası
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri