to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül tarihinde Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım. Bursa Nilüfer İlçesi Konak Mahallesi’indeki adresim için başvuru sürecinde 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen defalarca aramama ve kayıt açtırmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, kurulum için gelen de olmadı.
Kurulum için gerekli olan kabloyu Türk Telekom ekibi bıraktıktan sonra, elektrikçi ile bağlantıyı da sağladım. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde gün içinde bağlantı yapılacağı söylendi fakat ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sürekli sorun yaşıyorum; sürekli farklı bir birime aktarılıp uzun süre bekletiliyorum. İptal talebimi ilettiğimde de yine herhangi bir dönüş alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Başvuruya ait müşteri numaram: 0542*****42.
Günlerdir mağdur edildim ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
7 Ekim'de Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Bana 11 Ekim Cumartesi günü kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak ne o gün gelen oldu ne de sonrasında herhangi bir şekilde randevu oluşturmak için tarafıma dönüş sağlandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı numaralardan ulaş...
23 Ağustos’ta Vodafone Fiber100 ev interneti için başvuruda bulundum ve 25 Ağustos’ta evrakları imzaladım. Kurulum için 48 saat içinde iletişime geçileceği söylendi fakat kimse aramadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak (şu ana kadar 6-7 kez) kayıt oluşturdum. Her seferinde teknik ekibin araya...
11.09.2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı ve başvuru sürecim “aktivasyon devam ediyor” olarak görünüyor. Kurulumun yapılacağı adres Aydın/Efeler. Başvurunun ilk gününde kurulum ekibi beni aradı ve randevu tarihi istedi...
5434****34 numaralı Vodafone ev interneti başvurum için 8 gündür beklemekteyim. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum. Türk Telekom ekibi gelip fiber bağlantıyı yaptıktan sonra, Vodafone ekiplerinin modemi takıp bağlantıyı kuracağı söylendi ve 11 Ağustos 2025 saat 16:00-18:00 arasında randevu verildi. ...
Yorumlar