to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan 1 ay önce ev interneti bağlattık, ancak asla kullanamadık. Konuyla ilgili olarak iptal ettirmek için gün aşırı müşteri hizmetlerini aradık, fakat bizi sürekli oyaladılar ve cayma bedeli çıktığını söylediler. Sonrasında Şikayetvar'dan şikayet oluşturdum ve beni genel merkezden arayarak herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimizi, ayrıca herhangi bir fatura ücreti de çıkarsa fatura kesim tarihinde bunun da tarafımıza yansıtılmayacağını belirttiler. Bunların hepsi sesli kayıtlarda mevcuttur. Birkaç gün önce bana 700 küsur liralık fatura olduğuna dair mesaj geldi ve müşteri hizmetlerini aradığımda önce faturayı ödememiz gerektiğini söylediler. Yapacakları bir şey olmadığını ilettiler. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Vodafone'dan 1 ay önce ev interneti bağlattık, ancak asla kullanamadık. Konuyla ilgili olarak iptal ettirmek için gün aşırı müşteri hizmetlerini aradık, fakat bizi sürekli oyaladılar ve cayma bedeli çıktığını söylediler. Sonrasında Şikayetvar'dan şikayet oluşturdum ve beni genel merkezden arayarak herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimizi, ayrıca herhangi bir fatura ücreti de çıkarsa fatura kesim tarihinde bunun da tarafımıza yansıtılmayacağını belirttiler. Bunların hepsi sesli kayıtlarda mevcuttur. Birkaç gün önce bana 700 küsur liralık fatura olduğuna dair mesaj geldi ve müşteri hizmetlerini aradığımda önce faturayı ödememiz gerektiğini söylediler. Yapacakları bir şey olmadığını ilettiler. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Merhabalar Yaklaşık 3 haftadır Vodafone ev interneti ile alakalı sorun yaşıyorum. Herkesin bildiği gibi defalarca kez (kayıtlar mevcut) müşteri hizmetlerini aradım, beni oradan oraya aktardılar. Aciliyetini belirttik dediler. Hemen dönecekler dediler. Ama hikaye, gittim bayiye, biz ev interneti hakk...
Vodafone ev interneti sorunu çözülmedi. Aksi bir şekilde sorun devam ediyor. Kimse yardımcı olmuyor. İlgi sıfır, ekip dahi bir kez olsun gönderilmedi. Her seferinde göndereceğiz diye uzatıyorlar, üstelik fatura yansıtılıyor. İlk ayını kullanmadığım halde faturasını ödedim. Bu şikayeti yaptığım süred...
Vodafone ev interneti bağlattım fakat hiçbir şekilde sorunsuz kullanamadım. Defalarca kez arayıp arıza kaydı bildirmemize rağmen sorunu çözemediler. Hizmet iptali istediğimde bana cayma bedeli yansıtmak istediler. Ben mağdur olduğumu belirttim, bana Vodafone yardım merkezine mail atmamı istediler. D...
Evime Vodafone ev interneti kurulumu yaptırdım ve yapıldığı günden beri hiç memnun değilim. İnternet hiçbir şekilde çekmiyor, sürekli gereksiz kesilmeler yaşıyoruz. Sınırlı bağlantılar yaşıyoruz ve her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu düzelttiklerini söyleyip geçiştiriyorlar. Aşırı i...
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yıllardır internetim çok yavaş ve kopmalar yaşıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç ve çözüm bulamadım. En son 1 ay boyunca internetim kesildi, müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ama maalesef yine ...
Yorumlar