to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone Net ve mobil kullanıcısıyım. 23 Nisan depreminden sonra evim hasar gördüğü için taşınmak zorunda kaldım, apar topar. Taşındığım evde iskan olmadığı için altyapı da yoktu. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra, altyapı çalışması bitene kadar dondurma işlemi yapacaklarını söylediler. 2-3 hafta sonra bir SMS ile altyapı çalışmasının bittiğini ve altyapı olmadığından hizmeti durduracaklarını, herhangi bir ceza işlemi veya cayma bedeli olmayacağını bildirdiler. Fakat bir bakıyorum ki internet hizmeti devam etmiş ve kullanmadığım internetin faturalarını bana yansıtmaya devam etmişler. Faturayı ödemediğim için de hakkımda yasal takip başlatacaklarını söylüyorlar. İptal edin diyorum, etmiyorlar; kullanmadığım ve kapalı olan internetin de faturalarını bana yansıtmaya devam ediyorlar. Acil olarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Net'ten senelerce hizmet aldım. Donmalar oldu, internet düştü; hiçbir zaman sorun yapmadım. Ancak geçtiğimiz sene taşınmak zorunda kaldım ve yeni evimde altyapı yoktu. Bu nedenle aboneliğimi dondurmak istedim ve son fatura tutarını ödedikten sonra interneti dondurdum. Üç ay sonra hizmet yen...
Malatya'da ikamet ediyorum. Vodafone Net aboneliğimi 6 Şubat depreminden sonra altyapı olmadığından internet hizmetimizi kullanamadık. Depremden sonra...
Vodafone ev internet hizmetimi, taşındığım için ve yeni evimde altyapı olmadığı gerekçesiyle iptal ettirmek istedim. Ancak, altyapı çalışması yapılabilmesi için hizmetin dondurulmasını teklif ettiler. Üç aylık süre zarfında herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. İptal işlemi gerçekleştirmek istediğimde...
Vodafone Net (müşteri no: 0016974022) kullanıcısıyım. 3 yılı aşkın süredir kullanıyordum. Evden taşınma durumum olduğu için iptal etmek istedim (taahhüdüm bu süreçte bitmişti). Sürekli beni taahhüt yapalım diye arıyorlardı. Tarafımdan onay alınmadan taahhüt yapılmış ve sonrasında internetimi kapatma...
Vodafone internet kullanıyorum ancak deprem tarihinden beri internetimi kullanamıyorum. Evimde yapısal sorunlar olduğu için ikamet edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hizmeti dondurduk. Sonrasında tekrar aktif hale getirdik ancak sorunlar hala çözülmedi. Evde kalamıyoruz. İptal ett...
Yorumlar