to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde internet kablosu yaklaşık 3 gün önce koptu ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnterneti aktif olarak kullanmam gerekirken bu süreçte tamamen internetsiz kalarak mağdur edildim.
Vodafone’dan, adresime acil olarak teknik ekip gönderilmesini ve internet bağlantımın bir an önce onarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca hiç kullanamadığım internet hizmetine ait günlerin faturama yansıtılmamasını ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Televizyonda ve farklı mecralarda 5g reklamları yapmanıza rağmen, öncelikle mevcut altyapı ve bağlantı sorunlarını çözmenizi ve bu tür temel problemlerde müşterilerin mağdur edilmemesini bekliyorum.
18.10.2025 tarihinden itibaren Vodafone Fiber ev internetimde, bağlantı görünmesine rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise uzun süre bekletiliyorum ve destek alamıyorum. Sorun Bursa Osman...
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce yeni çıkan modemleri ile modem değişimi yaptık. 12.12.2025 tarihinde internet bağlantımız tamamen gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerin...
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. En son özellikle son 2 haftadır internetim sürekli kesilip geri geliyor, bağlantı bir var bir yok hale geldi. Farklı sitelerden yaptığım hız testlerinde de sonuçlar birbiriyle asla tutarlı deği...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 24’ünden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce apartmanımıza fiber bağlantı yapıldı ancak buna rağmen evime internet bağlantısı sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde sadece arıza kaydı ol...
Vodafone Evde Fiber 1000 aboneliğim için 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana Bursa Osmangazi’de bulunduğum adreste hiç internet hizmeti alamıyorum. İnte...
Yorumlar