Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Evrakı Eksikliği Nedeniyle Sürekli Tekrar Eden Çözülmeyen Abonelik Sorunu

profile
21 Ekim 2025 12:14
240

Kimlik görüntüsü eksik dediler. Bayiiye gitmemi söylediler. Bayiye gidiyorum internete müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Vodafone Yanımda uygulamasından evrak yükledim hata verdi 4 5 kayıt talebinden sonra ancak yükledi evrakın kendilerine ulaştığını söylediler. Ancak 2 hafta sonra tekrardan mesaj geldi Kimlik evrakı eksik olduğunu belirten ve aboneliğin iptal olacağını söylediler. Müşteri hizmetleri tekrar yüklememi söyledi aynı şeyleri tekrardan yaşayıp duruyorum. Derhal çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu kadar kötü bir hizmet sistemi görmedim.

21 Ekim 2025 13:59 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
22 Ekim 2025 08:26
kimlik-evraki-eksikligi-nedeniyle-surekli-tekrar-eden-cozulmeyen-abonelik-sorunu-1.jpg

Aboneliğimi haksız yere iptal ettiler üstüne cayma bedelini bana yansıttılar. Hala dönüş yapmadılar.

22 Ekim 2025 15:20
22 Ekim 2025 15:21

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2025 12:17
266

profile
07 Şubat 2025 13:55
234
Vodafone Ev İnternetinde Kimlik Bilgisi Sorunu
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ocak 2025 13:31
304
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2024 20:53
815

profile
02 Ocak 2025 15:48
325
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri