to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti müşterisiydim. Taahhüt süresi bitince usule uygun şekilde başvurumu yaptım. Müşteri temsilcisi, 'Kapatmak istediğinizden emin misiniz?' dedi. 'Evet' dedim. Modemi nasıl göndereceğimi sordum. Müşteri temsilcisi, 3 ay içinde arayacaklarını ve verilecek adrese göndereceğimi söyledi. Sonrasında telefonuma Vodafone'dan yeni aboneliğimle ilgili mesajlar gelmeye başladı. Şaşırdım ve tekrar aradım. 'Ben kapattım, neden böyle mesajlar geliyor?' dedim. 'Pardon, bir yanlışlık olmuş' dediler. Dikkat etmesem abonelik devam edecekmiş. Aradan üç ay geçmeden, aranmadan modem ücreti kesilmiş. Kaç kez aradım, bir sonuç yok. 'Aradığınız yer burası değil, bayiden yapın' diyorlar. Artık müşteri olmadığım için ev interneti müşteri hizmetlerine bağlanamıyormuşum. Problemi çözmek için sürekli oyalıyorlar. Kendinizi bu tür durumlardan koruyun.
Merhaba Şikayetim Vodafone ile ilgili Ev interneti hizmeti sağlamak üzere Vodafone ile yaptığım sözleşme süresi dolduğunda başka bir servis sağlayıcıya geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan birkaç gün sonra Vodafone tarafından arandım ve bana şöyle bir teklif sunuldu. 3 ay için abonelik dondurulsun 3 ay ...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem doldu ve Vodafone'u aradım. Kullanım sürem doldu, yeni paket önerecek misiniz diye sordum ve bana ...
Vodafone ev interneti taahhüt bitişinde kapatma başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcisi abonelik iptali yapmamam için, bulunduğunuz binada altyapı yeterli değil ancak modem ve telefon kablosu değişimi yapılabilir ayrıca 3 ay ücretsiz hizmet alarak yardımcı olabiliriz diye beyanda bulundu. Bende bu...
Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve telefon hattımda Vodafone. Yaklaşık 4 ay önce yeni bir kampanya olduğunu belirterek arandım, onay verdim. Daha kesilen faturayı ödemeden tekrar arandım ve başka bir kampanya olduğu, modemimin de eskidiği, ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Modem değişi...
Yorumlar