to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba ben yaklaşık 6 ay öncesine kadar adres değişikliği yüzünden Vodafone ev internetimi altyapı olmadığından iptal talebinde bulunmuştum altyapı için ek süre talep ettiler ben de onayladım ancak verilen süre içerisinde altyapı ile ilgili herhangi bir çalışma yapılmadı. Ben de bu durum üzerine iptal için bir daha talepte bulundum uygun görüldü ve iptal edildi. 3 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen Eylül ayı için bir ödeme talep edildi ben de kalmış olacağını düşünerek ödemeyi yaptım. Ancak bu ay da yine fatura bilgisi geldi. Müşteri temsilcisini aradığımda müşteri olmadığım yönünde sekreter konuşmasından sonra temsilciye bağlanmadan kapatılıyor. Bayiye gittiğimde de müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Şu an ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Umarım Vodafone bu konu hakkında mantıklı bir açıklamayla bana geri dönüş yapar.
Vodafone ev internetim vardı fakat adres değişikliği nedeniyle altyapı olmamasından dolayı kapattırmak zorunda kaldım. Bir Vodafone bayisine gidip müşteri temsilcisi ile görüşüp benim e devletim üzerinden işlem yaptı ve kapattırma sürecini başlattı. Sonrasında bana bir fatura geldi ve faturada 908 T...
Geçen sene Temmuz ayında Vodafone ev interneti için adres değişikliği yaptım. Yeni adreste altyapı olmadığı için bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetleri beni arayarak 3 ay fatura yansımayacağını ve bu süre içinde internet bağlanmazsa iptal edileceğini söyledi. Ancak, interneti iptal etmemişler ve k...
Mart ayında taşındığım yeni evimde Vodafone Evde İnternet hizmeti için altyapı olmadığı gerekçesiyle aboneliğimin iptalini talep ettim. İptal başvurumu hem abone merkezi üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Taşındığım adreste altyapı olmadığı bilgisini bizzat Vodafone yetkilileri...
2021 yılının eylül ayında adres değişikliği sebebiyle Vodafone ev internetimi taşıtmak istedim. Altyapı yetersizliği sebebiyle taşınamadı. 15 gün içerisinde altyapı oluşturulup taşınacaktı. Yine altyapı yetersiz geldiği için taşınamadı ve bana haklı fesih imkanı doğdu. Bende kasım ayı gibi o zaman k...
Merhabalar Yaklaşık 3 haftadır Vodafone ev interneti ile alakalı sorun yaşıyorum. Herkesin bildiği gibi defalarca kez (kayıtlar mevcut) müşteri hizmetlerini aradım, beni oradan oraya aktardılar. Aciliyetini belirttik dediler. Hemen dönecekler dediler. Ama hikaye, gittim bayiye, biz ev interneti hakk...
Yorumlar