to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone internet kullanıyordum bundan 5 ay önce ikametgah adresimi değiştirmek zorunda kaldım. İnterneti tekrar bağlatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve o ikametgah edeceğim adreste altyapının olmayıp dilersem cayma bedeli olmadan iptal edebileceğimi izah etti. Ben de kullanamayacağım interneti iptal etmek istedim. İptalini gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleri bir hafta içerisinde modemi geri göndermem gerektiğini söyledi. Modemi geri gönderdim ve bana 5 aydır kullanmadığım yani elimde olmayan modemin internet faturası gelmeye devam etti. Uzun zamandır uğraşıp Müşteri hizmetlerini aradığım zaman, sistemsel bir hata olduğunu dilersem bayiden iptalini gerçekleştirip ödediğim faturaların geri iadesini talep edeceğimi söylediler. Vodafone bayisine gittiğim zaman. Aboneliğimin devam ettiğini ve İptal ettirmek için bir cayma bedeli ödemem gerektiğini dile getirdiler. Müşteri hizmetlerinin yaptığı şey tam olarak başından savmak olduğunu söyledi. Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Tüketici hakları mahkemesine de başvuracağım. Bu konuyla alakalı bir çözüm yolu bulunamadı. Ve bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı
İkametgah adresi değişikliği nedeniyle internetimi taşıdım ancak yeni ikametgah adresimde altyapı problemi olması nedeniyle cayma bedelsiz iptal ettirmek istiyorum. Cayma bedelsiz iptal sadece bayide oluyor ve ben 5 kez bayiye gittim sistemleri çalışmadı. Vodafone müşteri hizmetleri 15 gün dondurup ...
Vodafone ev interneti sahibiyim. Taşınma işlemim ile nakil talep ettim ev internetim için. Ancak yeni adresimde Vodafone altyapısı olmadığı gerekçesi ile 15 gün bekledim. Bu süre sonunda Vodafone altyapı sağlamadığını ve cayma bedelsiz iptal işlemi yapabileceğimi söyledi. 3 şube gezdim ve sistemleri...
Vodafone'da ev interneti kullanmaktaydım. Taşındığım için devir işlemi istedim. Ekipler evime geldi ve altyapı olmadığı için iptal işlemi gerçekleştirdiklerini söylediler. Sonrasında iptal işlemi için Vodafone bayisine gittim, bayi ikamet alınmadan yapamayacağını söyledi. Valiliğe gidip ikametimi al...
Yıllardır Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay tam 5 gün internet erişimi sağlayamadım. Sorunun çözümü için kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılacağı söylenildi fakat asla arayan olmadı. Sorunun ne zaman çözüleceği vs hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evden çalışan bir...
Yorumlar