Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Fatura Şoku

profile
23 Ekim 2025 14:08
142
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Ulaşıp yanlışlığı giderdiler. Teşekkürler.”

Haziran ayı sonunda Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi geri gönderdim. Ancak daha sonra yapılan aramalarda aboneliğimin aslında iptal edilmediğini öğrendim. Sonraki uğraşlarım sonucunda aboneliğim nihayet kapatıldı.

Modemi göndermiş olmama rağmen Ekim ayına ait 406 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Kargo gönderimi sırasında bana herhangi bir takip numarası veya teslimat onayı verilmedi. Konuyla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir çözüm sunulmadı.

Haksız yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0018130728. Sorunun yaşandığı şehir: Adana.

23 Ekim 2025 14:58 (Şikayetten 50 dakika sonra)
23 Ekim 2025 17:50
23 Ekim 2025 18:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
Ali
23 Ekim 2025 22:09

Ulaşıp yanlışlığı giderdiler. Teşekkürler.

Ali
Ali
23 Ekim 2025 22:11

Sorunum çözülmüştür teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 21:41
338
"Fatura iptal edildi. teşekkür ederim"
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Mart 2025 15:09
578
"Faturam iptal edildi teşekkürler"
Hatalı Fatura: İade Edilen Modem İçin Ücret Talebi

Modem İadesi İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
29 Ekim 2025 00:27
1.649
3
Oguz sonucu yetersiz buldu

Kurulum Yapılmadan Haksız Fatura Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 17:34
281
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri