İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Fatura Şoku

Haziran ayı sonunda Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi geri gönderdim. Ancak daha sonra yapılan aramalarda aboneliğimin aslında iptal edilmediğini öğrendim. Sonraki uğraşlarım sonucunda aboneliğim nihayet kapatıldı.
Modemi göndermiş olmama rağmen Ekim ayına ait 406 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Kargo gönderimi sırasında bana herhangi bir takip numarası veya teslimat onayı verilmedi. Konuyla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir çözüm sunulmadı.
Haksız yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0018130728. Sorunun yaşandığı şehir: Adana.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilen Modem İçin Haksız Ücret Ve Sürekli Fatura Uyarısı
Hatalı Fatura: İade Edilen Modem İçin Ücret Talebi

Modem İadesi İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
Vodafone.net evde internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası tarafıma modemi nasıl ve nereye teslim edeceğim konusunda müşteri hizmetleri tarafından telefonla bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirm...
Kurulum Yapılmadan Haksız Fatura Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Vodafone Net üzerinden evde internet başvurusu yaptım. İnternetim hiç kurulamadığı için başvurudan 7 gün sonra üyeliğimi iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri, kurulum gerçekleşmediği ve yasal süre içinde iptal ettiğim için herhangi bir ücret ödemeyeceğim bilgisini verdi. Ancak buna rağmen Eylül 2025 d...

Yorumlar