İnternetsiz Geçen 2 Ay Ve Fatura Mağduriyeti

Vodafone Net Adana'daki aboneliğimden yaklaşık iki aydır hizmet alamıyorum. İnternetimiz yok, müşteri hizmetleri sürekli bağlantı ile ilgili problem kaydı alıyor ancak herhangi bir müdahalede bulunmuyorlar. Üstelik kullanmadığım iki aylık internetin ücretini talep ediyorlar. Yaklaşık on yıldır Vodaf...

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, üstelik internet bağlantım yok. Sürekli olarak 'en kısa sürede bağlanacaksınız' diyor ama bağlamıyor. İki saattir internet bağlantım yok, üstelik faturayı da düzenli ödememe rağmen. Kötü bir hizmet anlayışınız var.

Vodafone Net gerçekten pişmanlık. İki aydır internetim yok, her gün arıyorum, her defasında aynı hikayeyi anlatıyorlar, bir ekip gönderemediler. Çok mağdur oldum. Fatura bir dakika gecikse hemen müdahale edip hattı kesiyorlar ama arıza olunca kimse yok.

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 1 aydır sık sık yaşanan internet kesintileri nedeniyle mağdur oluyorum ve özellikle son 1 haftadır internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telesekreter sürekli bölgede arıza olduğun...

Vodafone Net kullanıcısıyım 2 aydır İnternet yok fatura çıkarıyorlar mahkemeye vereceğim 2 aydır bekliyorum hala yapmadılar yapacağız deyip oyalıyorlar ya sözleşmemi iptal edin ya da haksız aldığınız parayı iade edin. Müşteri hizmetlerini arıyorum karşımda muhatap bile yok.