Vodafone Net İnternet Nakil haber

21.08 tarihinde Vodafone Net Metro Ethernet hizmetimin İstanbul Tuzla’dan yine Tuzla’daki yeni adresime taşınması için kayıt açtırdım. Ancak 2 aydır beklememe rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Fabrikamızı taşımaktayız ve yeni adresimizde internet erişimiyle ilgili ciddi...

Nakil talebim oldu ve Gebze'den İzmit'e kablo çekildi, sinyal var. Bir aydır modemin gelmesini bekliyoruz ve sınav haftası mağdur edildik. Hizmet sağlayıcı Vodafone ve altyapıdan sorumlu kurum Türk Telekom arasında gidip geliyorum (iki kurum da konudan bir haber). Kaç defa telefon görüşmesi yaptım v...

27 Ağustos tarihinde Vodafone Net evde internet nakil işlemi başlattım. İstanbul, Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi 23 Nisan Caddesi No:2-8A, E*** K******* Evleri adresine taşındım. Müşteri numaram cep telefonuma bağlı: 0539*****72. Nakil işlemi için yaklaşık 580 TL ek ücret ödedim. Ancak, yeni adresim...

Ben evimi taşıdım, tam iki aydır nakil işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Kimse beni aramıyor, geri dönüş yapmıyor. 7-10 iş günü olması gerekiyor, fakat iki ay oldu, hâlâ bir haber yok. Aradığımda, 'İki gün sonra size döneceğiz.' diyorlar fakat dönmüyorlar. İki aydır boşu boşuna fatura ödüyorum,...

Vodafone ev internetimi taşınma dolayısıyla yeni ev adresine nakil için başvuruda bulundum. Sürecin 7 ila 10 iş günü içerisinde tamamlanacağını söylediler. 8'inci gün, Pazar günü geldiler. Haftanın Pazar günü doğru düzgün haber vermeden bağlantı yapmaya geldiler. Sonuç olarak gelen ekip bağlantıyı b...

Temmuz ayında taşındım Vodafone İnternete haber verdim. Geldiler kablo yok işlem yapamıyoruz dediler. 29 Ekim günü kablo çektirdim aradım. Bugün 25 Kasım 4 gün sonra 1 ay olacak hala gelen giden yok. İptal talebi oluşturdum geleceğiz diye söz verdiler hala gelen yok

1. Bölüm 13.10.2024 tarihinde internet aboneliğimi Antalya Muratpaşa'da bir mahalleden başka bir mahalleye (uzak, ıssız, dağ başında bir yer değil) taşımak için Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum. 5 ile 10 gün arasında taşıma işleminin yapılacağını söylediler. Ayrıca bu taşıma sürecinde; 2-2,5...

İş yeri değişikliği sebebi ile 09.09.2024 tarihinde nakil talebi oluşturdum ve bekledim. Durumun aciliyetini belirtmek için 5-6 defa aradım ama bugün 25.09.2024 olmasına rağmen halen ne internet naklim gerçekleşti ne de haber geldi. Halen beklemekteyim. Halen internetim yok, halen bana ulaşım sağlan...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Başka bir adrese taşındığım için nakil yaptırmak için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve nakil işlemini başlattım. İnterneti kurmak için ekip benimle irtibata geçti ama adres yanlış olduğu için işlem gerçekleşmedi. Vodafone müşter...

Vodafone da nakil işlemi gerçekleştirdim, nakili başlattıktan sonra modemi taraflarına ilettim. Aşağıdaki görsellerde modemin alıcıya teslim edildiği bilgisi ve paketleme yapılırken, kargo firması teslim alırken, ücreti ödendiğine dair bilgilerde mevcut. Vodafone 15 gündür uğraşmama rağmen faturama ...

+4

Altyapı değişikliği sebebiyle hiçbir haber vermeden internetimiz kesildi, kendi kendilerine nakil işlem yapıldı. 10. Is günündeyiz her gün arıyorum ve aciliyet kaydı acıyorlar, hiçbir ilerleme yok. Düzeleceğini de asla düşünmüyorum, BTK'ya da şikayetimi ilettim. Gerçekten pişmanlık

26 Eylül salı günü Adana'daki yeni taşındığım evimiz için hali hazırda İstanbul'da kullandığım internetimin nakil işlemi için başvurduğum Vodafone Adana Atatürk cad. Şubesi bayisi, halihazırda kullandığım ev internetinin 200 MBS hızda olduğunu ve Adana'daki yeni evimin alt yapısının max 100 MBS izin...

Vodafone Net nakil işlemim 13 gündür bekletiliyor ne arayan var ne soran o süre zarfında fatura almayacaklarını söylediler. Mağdur olduğum süre boyunca internet paketi alacağım diye faturam 700 liralık tutara ulaştı. Paketim bitince bana haber vermeden düşük GB yüksek fiyat paket tanımlanıyor sabit ...

Vodafone Net Nakil olamama sorunu 21.09.23 tarihinde başvurduğum nakil işlemi bugün 03.10.23 tarihinde hala tamamlanmadı. Nakil için her aradığımda 7 - 10 iş günü yasal süresi olduğunu söylediler. Daha sonra ısrar etmemin sayesinde 29.09.23 tarihinde randevu verdikleri halde gelmediler ve haber de v...

2 Eylül cumartesi günü nakil işlemi için oluşturulan randevum. Personelin müsait olmadığı için 5 Eylül salı gününe aktarıldı. 5 Eylül salı günü için oluşturulan randevuma hiçbir şekilde ne bir bilgi mesajı ne de telefonla aranarak haber verilmeden yine gelinmedi 4 gündür evimde internetsiz mağdur ol...

Nakil talebim için Vodafone.net kurulum ekibi randevu vermesine rağmen gelmedi ve bunu da haber vermedi. Sözleştiğimiz gün söz konusu teknik ekip gelmeyince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, oradaki görüştüğüm yetkililer randevu verildiyse geleceklerdir diye saçma bir cevap ile savuşturdular, n...

Vodafone çağrı merkezi hiçbir şekilde çözüm bulmuyor. Önce nakil sırasında bize haber verdiler. Eve hattı çektik elektrikçi çağırın bağlasın. Elektrikçi geldi. Üç gün uğraştık sonra aktif değil dediler 2 temsilci ile konuştum aktif edemediler IVR hatta sorun olmadığını söylüyor. Dijital robot modemi...

Yaklaşık olarak 1 ay öncesinde evimi taşıdım. Kullanmış olduğum Vodafone internet hizmetimi yeni evime nakil yaptırmak istedim. İlk önce bulunduğum bölgede fiber altyapı olmadığını söylediler daha sonra bende kendilerine benden önce oturan kişinin Fiber kullandığını hatta kablosunun bile çekili oldu...

20 gün oldu. Nakil yaptık. Kuruluma gelmediler. Vodafone bulaştığımız güne kadar TTNET olsa en fazla 3 günde bağlıyor, arıyoruz her gün acil diyorlar tamam haber vereceğiz diyorlar ama yine aynı. Tüketici Hakları'na başvuracağız. Aboneliği iptal etmek için bu kadar da uğraşmamalıyız.

Vodafone Net'e nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yetkililer ile görüştüğümde 7-10 gün içerisinde nakil işleminin gerçekleştirileceği, yetkililerin geleceği gün haber edileceğim tarafıma söylendi. Hepimizin işi gücü var, siz kimsiniz ki benim 24 saatimi belirliyorsunuz? Bu nasıl belirsizlik kosko...