Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rahmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Kesintisi Sonrası Hattım Açılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
12 Aralık 2025 15:53
176

Vodafone Net ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. 4 Aralık’tan beri evimde internet yok ve uzun süredir mağdur durumdayım. İnternetim yaklaşık bir hafta boyunca tamamen kesik olmasına rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve sorun çözülmedi. Bu nedenle mecburen hattımı iptal ettirmek istedim ve iptal talebi oluşturdum.

İptal talebini oluşturduktan yaklaşık 10 dakika sonra ekipler evime geldi ve bağlantı sorununu giderdiler. Ancak bu kez de iptal işlemini başlattığım için hattım merkez tarafından kapatılmış. Bana, hattın tekrar açılabilmesi için aranacağım ve onay alınacağı söylenmesine rağmen iki gündür kimse beni aramıyor ve internetim hâlâ kapalı durumda.

Ankara Mamak’ta bulunan adresimde kullanılan hattımın, herhangi bir ek mağduriyet oluşturmadan, en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde devam etmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak sisteme kayıtlı telefon numaramdan yalnızca firma yetkililerinin görebileceği şekilde tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum.

12 Aralık 2025 16:10 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Rahmi
Rahmi
12 Aralık 2025 17:03

8 gündür internetsizim ve mağduriyet yaşıyorum. Lütfen internetimin bir an önce açılmasını istiyorum.

12 Aralık 2025 17:05
Rahmi
Rahmi
12 Aralık 2025 17:53

Tekrar arar mısınız artık rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnterneti Uzun Süredir Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Kasım 2025 22:25
247

profile
16 Eylül 2025 11:03
77
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 18:04
333
"Teşekkür ederim nihayet sorunum çözüldü, indirim için ayrıca teşekkürler."

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve İptal Sorunu: Sürekli Oyalama

profile
22 Kasım 2025 18:06
252
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2025 12:32
532
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri