
"Teşekkürler, arayan müşteri temsilcisi ilgiliydi, çözüm sağlandı"

"Teşekkürler, arayan müşteri temsilcisi ilgiliydi, çözüm sağlandı"

"Teşekkürler"
Cumartesi gününden beri internetim yok. 179358526 kayıt numarası üzerinden ...iletişime geçilecek diye bekliyorum. Evden çalışıyorum ve çalışamama mağdur

İnternet bağlantısı yaşıyorum, 3 haftadır bağlanamıyor. Operatör mü değiştirmem lazım çözüm olsun diye ne yapacağımı da ...bilmiyorum. Yardım istiyorum. Çok zor durumda, çocuğum ders yapacak ama çalışamıyor. Kime söylesem bilmiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Vodafone ev internetim haftalardır çalışmıyor. Vodafone arıyorum, teknik ek...ip yönlendirmesi yapıyoruz diyorlar ama kimse gelmiyor. Kimse gelmediği gib


2 gündür ev internetim yok Vodafone Müşteri temsilcisine sorunumu çözmesi için bağlanmıyor. Tobi diye bir şey uydurulmuş... hiçbir sorun çözülmüyor. Vodafone kullanmak pişmanlıktır. Demek için her türlü şeyi yapıyorlar. Müşteri temsilcisi Hizmeti vermek bu kadar zor olmamalı. Sık sık yaşanan bu sorun b


İnternetim bazı uygulamalarda kullanılmıyor. 2 ay önce de aynı sorunu yaşadım. Düzeltilmişti ama şu son 1 aydır defalarc...a aramama rağmen düzeltilemiyor. Gün içinde güncelleneceği söylense de bir işe yaramıyor. İnternet hızım normal diğer uygulamalarda da stabil çalışıyor ama bazı uygulamalarda (Twit

Yaklaşık 2,5 aydır genel arıza adı altında ev internetim yok ve bana fatura çıkıyor. Hiçbir şekilde kimse ekip yönlendir...medi, ilgilenilmedi. Kesinlikle vasat, kimseye önermiyorum. Müşteri temsilcileri insanları oyalayıp dalgaya alıyor. Home ofis çalıştığımı belirttiğim halde yardımcı olunmadı.
Vodafone ev interneti 3 gündür kopuk defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hiz...metlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen bağlanamıyorum. Bayilerine başvurmakta çare değil onlarda beklememi söylüyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Hesap Nu

Vodafone Net internet kullanıyoruz. Tam 3 gündür internetimiz yok! İlk iki gün gerçek bir müşteri temsilcisiyle iletişim... bile kuramadık. Son gün iletişim kurduklarımız da yardımcı olamadı. Açtıkları şikayet kaydı "Çözüldü" olarak sonuçlanmış görünüyor ve faturamızı tekrar başlattılar, evde hala inte
Vodafone ev internetini bağladıkları günden itibaren internet kullanamıyoruz. Bu kadar ilgisiz süreçten anlamayan bir fi...rma kesinlikle olamaz. 3-4 aydır sürekli arıza kaydı açılmasına her seferinde arızanız giderildi denilmesine rağmen bir çözüm yok. 50 Mbps internet hızını veremeyip 1 Mbps hızlar i

Vodafone'dan ev interneti alıyorum, doğrusu alamıyorum. 18 Ekim Cuma akşamından beri evimde internet yok, bugün 24 Ekim ...Perşembe, abone sahibi olan babama mesaj gönderiliyor: 'Bölgenizdeki arıza sona ermiştir, kullanabilirsiniz' diye ama hâlâ kullanamıyoruz. Vodafone'u arıyorum, teknik destek bölümü

Vodafone ev internetim çalışmıyor, Vodafone çözüm bulmuyor. Villa sitesinin girişinde internet var, oradan kendi evinize... kadar sizin sorumluluğunuzda dediler. Usta tuttum. Hatta bir arıza bulunamadı buna rağmen 2 haftadır internet yok evde ve hala Vodafone sorunu gidermiyor. Ailece mağdur oluyoruz.
Vodafone ev interneti yaklaşık olarak 1,5 aydır tamamen yok. Önceki aylarda arada bir internet kesilmeleri olurdu, çok k...ayda almazdık fakat tam 1,5 aydır olmayan internetin faturasını ödüyoruz ve bu sorun için hiçbir şekilde telafi edilmeye çalışılmadı. Bu ayki faturayı kesinlikle ödemeyeceğimi beli

Merhabalar, Vodafone internet bağlattırdım. Birkaç gün kullandıktan sonra çekmedi. Aradım, şifre değişikliği için reset ...atın, sorun var dedi. Reset attırdı, tamamen gitti internet. Kaç gündür ne bir çözüm var ne dönüş var, ulaşamadım. Bir türlü bu nasıl çalışma ve sistem, şikayetçiyim. Çözüm bulunma

Vodafone Net ile ilgili 2 gündür sorun yaşıyorum. İnternet erişimim yok, bununla ilgili kayıt oluşturdum ancak hiçbir ge...ri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda incelendiğine dair otomatik cevap geliyor. 2 gün geçmesine rağmen kimseye ulaşamıyorum.

5 yıldır memnuniyetle Vodafone internet kullanıcısıyım. Fakat 1 yıldır illallah ettim. Her gün kopma oluyor ve müşteri h...izmetlerini aradığımda sistemimizde gözüken bir şey yok diyorlar. O zaman alt yapıdan değil modemden kaynaklı diyorum arıza kaydı oluşturmak istediğimde bir sorun gözükmediği için

4 gündür internetim yok. 0017837997 numaralı aboneliğim ile ilgilenen veya gelen Vodafone ekibi yok. 2 yıldır Vodafone k...ullanıyorum, ancak arıza kaydı oluşturduk. Beni Turkcell Superonline ekibinden R****** C***** A*** isimli ekip arkadaşı aradı ve artık Vodafone ile Turkcell'in çalışmadığını, bu yü

Birbirinden habersiz hareket eden, müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından alakası olmayan bir ekip. Modem cihazının tak...ılması için 1 aydır peşlerinden koşuyorum ve inanılmaz sinir bozucu bir deneyim yaşamama sebep oldular. Ne zaman ulaşmaya çalışsam keyfi olarak 2-3 gün sonra telefonlarıma geri dön

Ev interneti Vodafone Net, sizi Allah'a havale ediyorum. Aldığınız 1 ayı geçti. Eşim evden çalışıyor. Bu nasıl bir saçma...lıktır, kimseye ulaşamıyoruz. Kimseyle muhatap olamıyoruz. İnternet durmadan gidip geliyor. Hâlâ şu anda yine internet yok. Ev interneti, dağ başında değilim, İstanbul Bağcılar'day
Birkaç yıldır evimde Vodafone Net kullanmaktayım. Faturalarımı düzenli ödem...eme rağmen bir buçuk aydır internet yok modemde Wi-Fi ışığı yanmıyor. Müşte


Beş gündür Vodafone ev internetim çalışmıyor internet hattında bir sıkıntı var ekiplere bildirdim talep oluşturdum. Gele...n ekip kapıdan bakıp elektrikçi çağırın deyip gitti. Bunun üzerine tekrardan talep oluşturdum ve bu kez 22.10.2024 tarihinde aynı gelen kişi beni telefon hattından arayarak ben bir


Kullanmış olduğum Vodafone ev interneti çöktü. Arıyorum, genel arıza var denilerek temsilcilerle iletişim kuramıyorum. S...uperonline altyapısını kullanan Vodafone, bu internet mağduriyetimizi giderin. Acilen arıza hakkında bilgilendirme yapılmadı. Acilen sorun giderilmesi lazım, internet erişimime eng



Vodafone ev internetimde bağlantı sorunum olduğundan dolayı müşteri hizmetlerini aradım 24 dakika müşteri hizmetlerine b...ağlanmaya çalıştım ama bağlanamadım. İnsanlara internet hizmeti pazarlamaya gelince müthiş bir ilgi sorun çözmeye gelince sorunu çözecek kimse bulamamak



Vodafone Almanya için çalışıyorum. Müşteri temsilcisiyim yeni taşındım Korkuteli -Antalya'ya daha önce avsallar daydım f...iber kullanıyordum. Burada VDSL var ona geçiş yaptım 12 gündür bağlantım sürekli kopup duruyor. Bu sebeple işimden olacağım müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Tobi bakım çalışması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99