Vodafone Evde İnternet Taahhüt Yenilemede Yüksek Zam Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone Evde İnternet 35 Mbps paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Her taahhüt yenileme döneminde yüksek oranlı zamlarla karşılaşıyorum. Son ol...

Vodafone ev interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında indirim kodu kullandım. 30 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede indirim kodu sonrası bana fiyat ve paket bilgisi verildi, ben de ilgili paketi onayladım. İşlemin gerçekleştirildiği söylendi ancak o gün hiçbir işlem yapılmamış.
Şu anda indirim kodum kullanılmış olarak görünüyor ve tekrar kullanamıyorum. O kodla 370 TL civarı olan fiyat, şimdi en ucuz 549 TL olarak gözüküyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Müşteri numaram: 0017683905. Tüm işlemler müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleşti. Vodafone’dan talebim, indirim kodumun tekrar tanımlanması veya bana verilen 370 TL’lik fiyat üzerinden taahhüdümün yenilenmesidir.

Vodafone Evde İnternet 35 Mbps paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Her taahhüt yenileme döneminde yüksek oranlı zamlarla karşılaşıyorum. Son ol...

Merhaba, ben 0016903937 numaralı Vodafone evde internet müşterisiyim. Haziran 2023'te Vodafone ev internetimin taahhüdünü yenilemek için müşteri temsi...


07.07.24 tarihinde Vodafone ev internet taahhüdüm bitti ve 18.07 tarihinde interneti iptal ettirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İptal ettirmemek için çok uğraştılar, yine de iptal ettirmek istediğimi söyledim. İnternetim kısıtlandı. Sonrasında 19.07 tarihinde tekrar arandım ve bu sefe...

03.07.2024 itibariyle ev internet taahhüt sürem bitiyordu. Ben de iptal ettirmek için aradığımda, isterseniz size özel daha uygun bir kampanyamız var, yararlanabilirsiniz diye söylediler. Ben de tamam dedim. Paketin içeriği ilk 3 ay 200, geri kalan 9 ay 252 lira diye belirttiler. Kampanya süresi ne ...
Yorumlar