Bir Haftadır Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Vodafone evde internet hizmetimde 2 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Tekirdağ Çerkezköy, Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım neredeyse hiç stabil şekilde çalışmıyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olamadı ve 2 gündür hiçbir çözüm sunulmadı. Abonelik bilgilerim: D****** B*****, 540 ******37.
Mağduriyetimin giderilmesi ve bağlantı kopması sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sanki arızaları doğal zekayla çok çözebiliyorsunuz da bir de Toby diye yapay zeka koymuşsunuz oraya.

Vodafone ev internetim, Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi’indeki adresimde 1 gündür bağlantı kopukluğu yaşıyorum 1 gündür internetim kesik ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönü...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Çerkezköy adresimde sürekli olarak hız ve bağlantı problemi yaşıyorum. Taahhüt kapsamında 100 megabit hız için anlaşma yaptım, ancak hiçbir zaman 20 megabitin üzerine çıkamadım. Buna rağmen 100 megabitlik hizmetin tam ücret...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 17 Temmuz’dan bu yana Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Çağlayan Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başında müşteri hizmetleri, kabloları farelerin kestiğini iddia etti; ancak gerçek nedenin, Türk Telekom kablosuna yanlış ...

Yorumlar