Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33688854
1
Tanju sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Modeme Rağmen 1450 TL Ücret Talebi Devam Ediyor

profile
Tanju
Vodafone Net
16 Eylül 2025 14:10
771

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin feshi için Temmuz ayı ortasında başvuru yaptım. Fesih işlemi sonrasında tarafıma 1450 TL modem ücreti yansıtıldı. Ancak modemi MNG Kargo aracılığıyla şubeden teslim ederek iade ettim ve elimde teslimat belgesi de mevcut. Buna rağmen defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve modemi iade ettiğimi belirtmeme rağmen, hala aranarak modem ücreti talep ediliyor.

Abone numaram: 17463435

Haksız yere talep edilen 1450 TL modem ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
16 Eylül 2025 14:39 (Şikayetten 29 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
17 Eylül 2025 13:21

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali
Benzer Şikayeti Var

Vodafone.net müşteri hizmetleri sıfır hizmet veriyor. Kesinlikle bulaşmayın. Elini kaptıran kolunu alamıyor maalesef. Ben 6 aydır sorun yaşıyorum. Çözüm sunan yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Mustafa
Vodafone Net
15 Ekim 2025 12:35
1.074

11.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hattımı iptal ettirdim ve 14.08.2025 tarihinde modemi kargo ile (takip numarası: 878000572250) gönderd...

iade-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-yansitildi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
iade-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-yansitildi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone Net Abonelik İptali Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net evde internet Vodafone Net başvuru Vodafone Net abone numarası
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri