to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti sorunu yaşıyorum Uzun zamandır Vodafone ev interneti kullanıyoruz ve memnun değildik. Fakat müşte...ri temsilcisi bizimle iletişime geçerek artık internet hızının arttığını devam ettiğimiz takdirde modemin yenileneceğini söyledi. Kabul ettikten sonra modemi yenilemeye geldiler fa
"Sorunumun çözümü için yardımcı oldular. Teşekkürler"
"Şikayetvar a bildirim yaptıktan sonra ertesi gün beni müşteri hizmetleri aradı eve teknik servis yolladılar ve modemimi aynı gün içinde değiştirdiler şu anda internetimle ilgili herhangi bir sıkıntım yok ilgi ve alakaları için kendilerine teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Net fiber ev interneti kullanıyorum ve son üç aydır h...er gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Üstelik yaklaşık bir
Vodafone ev interneti aboneliğim için taşınma sebebiyle adres değişikliği yapmak istedim. Taahhüt sürem bitmiş olmasına ...rağmen hattı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal yerine nakil işlemi yapmam önerildi ve ayrıca hız artırma teklifi sunuldu, ben de kabul ettim. 05.01.2026 tarih
Vodafone Net sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. 18.12.2...025 tarihinde beni arayarak internet hızımı 24 Mbps’e yükseltmeyi teklif ettiler, ben de kabul ettim. Modemimin bu hızı desteklemediği söylendiği için 21.12.2025 tarihi için öğlede
35 mgb hızla kullandığım Vodafone ev interneti taahhüdüm bitti, tekrar Vodafone'la devam etmek için onay verdim. Bu sefe...r hız 50 mgb olarak kabul ettim, tabii ki daha fazla fiyatla. Fakat sürekli kopma yaşıyorum internetimde. Daha iyi olması gerekirken daha kötü şu an. Bunun sebebini biri açıklayabi
Vodafone ev interneti aboneliğimde (Müşteri No: 5465**8809, Düzce Merkez) 4 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. K...opmalar günün her anında devam ediyor ve bu nedenle evden online çalışmam mümkün olmuyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sadece modemi açıp kapatmamı söylediler ve 24 saat i
Vodafone, geçen günlerde arayarak ev internetimi 50 Mbps'den, altyapının uyumlu ve daha hızlı olacağını söyleyerek 100 M...bps'ye çıkardı. Ancak son günlerde hızlanma bir yana, yavaşlama ve kopma sorunları yaşamaya başladık. Vodafone canlı destek ve müşteri hizmetlerine ise zaten ulaşamıyoruz. Yani yar
11 Mayıs’ta Vodafone Evde Fiber 1000 paketine geçiş yaptım. Daha önce taahhütsüz TurkNet kullanıcısıydım ve internet hız...ımın artmasını istediğim için, telefon hizmeti aldığım ve güvendiğim için Vodafone’u tercih ettim. Ancak internetim bağlandığı günden bu yana 150-400 Mbps aralığında hız alabiliyor
Yaklaşık 2,5 yıldır Tekirdağ Çorlu’da Vodafone ev interneti kullanıyoruz. Son bir yıldır internet hızını yükseltmemize r...ağmen bağlantı kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı. Ev interneti üzerinden bildirimler telefona ulaşmıyor, mobil veri açıkken ise bildirimler art Arda geliyor. Aynı cihazlarla başka
08.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından babam arandı ve modemimizin değişeceği, internet hızımızın artacağı bilgisi ver...ildi. 09.08.2025 tarihinde evimize gelinerek modem değişimi yapıldı. Ancak o günden bu yana, yani 08.08.2025’ten bugüne kadar evimizde internet bağlantısı yok. Defalarca Vodafone m
14 Temmuz tarihinde 100 Mbit'lik paketi 200 Mbit'e çıkarıp yeni taahhütte bulunduk. Bu tarihten beri tam 2 hafta geçti. ...Bu süreç içerisinde 4 kez eve geldiler. Hâlâ 100 yazısını 200 yapıp internetimizi 200 Mbit yapmalarını bekliyoruz. BTK şikayetini de 20 Temmuz'da oluşturdum, 21 Temmuz'da 28 Temmuz
Yaklaşık 3 ay önce, internet hızının düşük olması nedeniyle daha yüksek MB hıza geçiş yaptım ve modem değişti. O günden ...beri internette sürekli kopmalar yaşanıyor. Sürekli aradım, her seferinde 'reset atıp ekip yönlendiriyoruz' deyip kapattılar ve üstüne 'şikayet giderildi' yazdılar. Ancak maalesef
0017233965 müşteri numarası ile 3 yıldır Vodafone evde internet kullanıcısı...yım. Tarifem 100 Mbps nvdsl internet paketi, resmen bir aldatmaca haline ge
"İlgilendiler Teşekkür Ederim"
Vodafone Evde İnternet hizmetini kullanmaktayım ve mevcut 12 Mbps hızındaki... internet paketimi 35 Mbps’ye yükseltmek için başvuruda bulundum. Ancak, ya
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Personelleri düzenli aralıklarla arayarak, altyapı yeterli diyerek internet hızımı a...rttırmaya çalışıyorlar. Sürekli aynı sebeple aranmaktan yıldım. Hız artınca tabi fatura da artacak. Son aranmamdan bu yana da internetimin verimi düştü. Ya ben bir fatura ödüyorum
0010772010 numaralı kullanıcı abone numaram ile 30.01.2025'de taahhüdüm bit...iyor diye Vodafone çağrı merkezinden arandım. İnternetimin iyi çekmediğini,
Sürekli kopmalar yaşayan internet Yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım. İnternetimde herhangi bir problem yoktu, ta ki ...hızını artırana kadar. İnternetimin hızını artırdıktan sonra 6-7 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir şekilde çözüme kavuşturmuyorlar. '
"Çözüm merkezindeki Alper beye çok teşekkürler."
Vodafone Net umursamazlığı müşteri memnuniyeti sıfıra düşmüş. İnternet hızımı 16 megabit ten 50 megabite 3 günde çıkarta...madılar Her aradığımda hemen hallediyoruz deniyor ama maalesef hala bir gelişme yok yani eski. Müşteri olduğum için midir. Neredeyse bütün müşteri hizmetlerine çalışan arkadaşların
4 ay önce arandım, 'İnternet hızınızı arttıralım' diye ve ekstra ücret alıyorlar. Her ay fakat ne hızım arttı ne de bir ...iyileşme oldu. İki haftada bir mutlaka internet bağlantı sıkıntısı çekiyorum, resmen kanser ediyor insanı. Bu problemin çözülmesini istiyorum ama bir çözüm yok.
İnternet hızımı 16 Mbps ten 24 Mbps yükseltmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve işlem sağlandı. Teknik servi...s gelip modem değişikliği yaptı ancak hızda bir değişiklik olmadı ve internet hızı ve çekim gücü sahada yavaşladı. Müşteri hizmetleri 2 gündür ilgileneceğiz arayacağız diyor ama ki
100 Mbps kullandığım kalitesiz interneti 200 Mbps yaptılar, daha beter oldu. Devamlı kopmalar yaşıyorum. Çocuklar online... derse girerken zorlanıyor. Vodafone internet pişmanlık gerçekten. Şimdi üyelik iptali istiyorum fakat kesinlikle olmuyor. '3'ü tuşlayın' diyorlar, tuşlayınca 'yanlış tuşladınız' d
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet için daha geçen hafta aradım hızı arttırmak için ( a...rada aramam gerekiyor. Bilerek hız düşürüyorlar). Bugün yine hız testi yapt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99