Altyapım Desteklemediği Halde 100 Mbps Paket Satıldı Hız Artışı Sağlanmadı


Vodafone ev interneti müşterisiyim. Altyapı desteklemediği için 50 Mbps hız verebileceklerini söylediler ve kullanmaya başladım. Bir ay sonra internette kopmalar yaşadım. Sürekli olarak müşteri hizmetlerine bildirdim. Yaklaşık bir hafta sonra altyapı çalışmaları tamamlandı, hızınızı 100 Mbps yapabiliriz dediler ve ben de geçiş yaptım. Sonunda hâlâ internet kopmaları vardı ve bu sefer daha sık olmaya başladı. Hızıma baktığımda, 100'lük paketten 50'lik hizmet alabildiğimi gördüm. Tekrar arıza kaydı açtım ve bu sefer de teknik servis sadece çaldırıp kapattı, bir daha da ne ilgilendi ne de tekrar aradı. Hızıma baktığımda ise bu sefer de 25'e düşürmüşler.

Vodafone evde internet. Taahhüdümüz bitmeden birkaç gün önce Vodafone evde internetin hızını 100 Mbps olarak yükselttik. Birkaç gün sonrasında internette sürekli kopmalar başladı. Defalarca müşteri hizmetlerini (dakikalarca bekledikten sonra ancak ulaşabilerek) arayıp durumu anlatıp arıza kaydı açtı...

Vodafone evde internet üyeliğimi başlatırken bana 100 Mbps hızında internet hizmeti sunma sözü veren Vodafone, üyeliğimin başlamasından sonra evime ancak 50 Mbps hızında interneti verebileceklerini söylediler. İnternet paketimi 50 Mbps'e göre ayarladıktan sonra ise bana sundukları internet hizmeti, ...

Merhaba arkadaşlar, ben Vodafone ev internetinden hizmet alıyorum. 100 Mbps paket almama rağmen bana 83 Mbps gönderiyorlar. Altyapım şu anda 95 Mbps kapasiteye sahip ve yeni düzenlemeyle upload hızı 100 Mbps kullanan kişilere 15 Mbps'ye yükseltildi. Ancak benim aldığım hız 8 Mbps ve altyapım 32 Mbps...

Yorumlar