to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Değişiklik Yokken Faturamda Beklenmedik Artış Yaşadım
Vodafone VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Midyat ilçesinde hizmet almaktayım. Normalde aylık faturam 520 TL geliyorken, son ayda 630 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir tarife değişikliği ya da ek hizmet almadığım halde, faturamda bu şekilde beklenmedik bir artış oldu
Bilgi verilmedi
Müşteri numaram: 0017383750. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında görüşmedim.
Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini veya tutarın düzeltilmesini talep ediyorum tutarda artış olmayacağı taahhüt edilmişti çözüm bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
