Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber200 Hızım Sürekli Düşüyor, Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum

193

Çerkezköy Vodafone 0018879101 numaralı hesabımdaki internet hızım fiber200 olmasına rağmen hızım devamlı düşürülüyor. Her defasında müşteri temsilcileri ya da Vodafone Yanımda hizmetini kullanarak destek alıyorum güya yapay zeka modem bu gibi sorunları bize hissettirmeden düzeltecekti. Her defasında Vodafone'u aramaktan sıkıldım ve hızımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

11 Mart 13:14 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mart 14:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tolga
11 Mart 14:13

Sorunun çözülmesini bekliyorum

Tolga
16 Mart 19:25

Sorunum devam ediyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Ve Yetersiz Müşteri Desteğine Çözüm Bekliyorum

375

"Arıza hemen giderilmezse de çok ilgilendiler teşekkürler"

Çözüldü

Vodafone Fiberde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözülmeyen Teknik Destek Sorunu

739

"İlgi alaka için teşekkürler"

Taahhüt Edilen İnternet Hızının Sağlanmaması Ve Sorunun Çözümsüz Bırakılması

429

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Çerkezköy adresimde sürekli olarak hız ve b...

Vodafone Net Fiber 1000 Paketi Hız Sorunu 7 Mbps, Taahhüt Edilen 1000 Mbps Sağlanmıyor

346

Vodafone Net Fiber 1000 paketini kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi hız sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps olarak satı...

Hız Dalgalanması Ve Sürekli Kesinti, Teknik Servis Ve Gerçek Müşteri Temsilcisi Talebi

197

Vodafone Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir haftada birkaç kez tekrar eden hız dalgalanması problemi y...

Hız Dalgalanması Ve Sürekli Kesinti, Teknik Servis Ve Gerçek Müşteri Temsilcisi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Gördüğünüz Gibi İnternetim Hiçbir Şekilde Çekmiyor

Vodafone NetGördüğünüz Gibi İnternetim Hiçbir Şekilde Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net Acil Dönüş Bekliyoruz Gerçekten

Vodafone Net AcilDönüş Bekliyoruz Gerçekten

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Altyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Vodafone NetAltyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Profil fotoğrafı
Damla

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri