to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır fiber kurulumumun yapılmasını bekliyorum. Mevcut taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen internet hizmetim eski altyapı üzerinden devam ediyor, ancak faturam fiber internet tarifesi üzerinden kesiliyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum ve ekiplerin beni randevu için arayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen uzun zamandır hiçbir şekilde aranmadım, kurulum için gelen giden olmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Adres ve tüm bilgilerim kayıtlarınızda mevcut olmasına rağmen kurulum ekibinin randevu için beni aramaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Fiber kurulum işlemlerimin daha fazla geciktirilmeden, acilen tamamlanmasını ve tarafıma en kısa sürede net bir randevu verilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Üç ay kadar önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattımın fiber internete geçirilebileceği söylendi ve ben de bu geçiş için onay verdim. Ancak o günden bu yana evime gelip yeni modem kurulumu yapan hiç kimse olmadı. Taahhüdüm bitmeden defalarca ...
Vodafone fiber ev interneti için 31Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvurunun alındığına dair onay mesajları da tarafıma iletildi ve bunlar hâlâ kayıtlı duruyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, internet bağlantım hiç yapıl...
Vodafone Evde İnternet paketimin süresi dolmasına rağmen, fiber internete geçiş için başvuru yaptığım halde hala herhangi bir işlem yapılmadı. 10 gün önce fiber için başvuru yaptım ve bu süreçte 4’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “tamam, ekiplere bildirdik” denilmesine rağmen...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce internet bağlantımda sürekli kopma ve erişim sorunları yaşamaya başladım. Taahhüdüm yeni bitmişti ve bir ay önce tekrar uzattım, ancak son bir haftadır evde interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Çocuğum bilgisayara giremiyor, televi...
Yorumlar