to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 2 ay önce mevcut internetimi fibere geçirmek için başvuruda bulundum. Daha önce 12 Mbps hızında internet kullanırken paketimi 500 Mbps fibere yükselttim. Başvuru sonrasında her aradığımda “bu hafta içinde kullanmaya başlarsınız” denmesine rağmen iki aydır ne gelen var ne giden, herhangi bir kurulum yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı açılmasını talep etmeme rağmen, bir sonraki aramamda sistemde şikayetimin bile görünmediğini söylüyorlar. Yaklaşık bir hafta önceki son görüşmemde yine aynı şekilde en fazla 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği belirtilmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve iki aydır sürekli aynı bahanelerle oyalanıyorum. Bu süreçte hiçbir ilgi ve bilgilendirme yapılmamasından son derece şikayetçiyim.
Diyarbakır Şehitlik Mahallesi 59. Sokak’taki adresimde bulunan internet aboneliğime ait 0010841961 numaralı hizmetim için fiber kurulum işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve modemimin bir an önce getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini istiyorum.
Vodafone ev interneti abonesiyim ve Ekim 2025’ten bu yana Ankara Mamak’taki adresimde fiber internete geçiş için yaptığım başvuruya hâlâ herhangi bir somut dönüş yapılmadı. Mevcut hızım yaklaşık 8 Mbps ve daha iyi hizmet almak için yaklaşık 7–8 ay önce fiber geçiş talebinde bulundum. Bu süre içinde...
12.11.2025 tarihinde Vodafone Net fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için tarafıma 2–4 gün içerisinde işlem yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte kurulum ekibine hiçbir şekilde ulaşamıyorum....
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 50 Mbps olarak satın aldığımız ev internetimizin evde yaptığımız ölçümlerde en fazla 27 Mbps hız verdiğini ilettim. Görüşmede bana hattımın mi...
Vodafone Net’ten 50 Mbps fiber ev interneti için 25 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. İş yerim için başvuru yaptığımı, dükkan olduğunu ve acil olduğunu özellikle iletmeme rağmen neredeyse iki haftadır kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Defalarca aradığımda sadece talep...
Yorumlar