Vodafone Mevcut Müşterilere Yeni Kampanyaları Sunmuyor
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
05.10.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Vodafone Net evde fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru s...ırasında özellikle altyapı sorgulatıp, bağlantının ne kadar sürede yapılacağını sordum. Bana bağlantının 1 ile 2 iş günü içinde, hatta genellikle 24 saat içinde gerçekleşeceği söyl
Vodafone’dan 03.09.2026 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi ...bulunduğum bölgede altyapının ve servislerin müsait olduğunu, en geç 2 gün içinde internetin kurulacağını söyleyerek başvurumu tamamladı. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 6 g
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğimin iptalini yaklaşık 3 gündür gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden de, müşt...eri hizmetlerini arayarak da iptal başvurusu yaptım ancak her seferinde “devam eden işlem olduğundan iptal edemiyoruz” şeklinde geri dönüş alıyorum. 13.10.2026 tarihinde taahhüt s
25 Eylül tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni adresime nakil ettirdim. Taşındığım sitede altyapı olarak 1000... Mbps’e kadar hız destekleyen fiber internet bulunmasına rağmen hattım 35 Mbps hızla tanımlandı ve bu hızın üzerine çıkamıyorum. Ayrıca Vodafone hizmeti almama rağmen tarafıma Tür

"Müşteri temsilcisine nazik ve ilgili tavrı için teşekkür ederim. Sorunumu benim menfaatimi gözeterek çözdü."
Vodafone Net limitsiz fiber aboneliğimde yaklaşık 4–5 gündür tamamen internetsizim. Evimde internet bağlantısı olmadığı ...için modeme ve bağlantıya dair hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 73 saat önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 258503001 numaralı arıza kayd

"Teşekkürler"
Vodafone üzerinden evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bu ay tarafıma... SMS ile 518 TL civarında ödeyeceğim faturamın yaklaşık 1300 TL’ye çıkacağı
Vodafone fiber ev internet aboneliğimi yaklaşık bir ayı aşkın süredir kullanıyorum. Bağlantı üzerinden herhangi bir VPN ...hizmetine erişmeye çalıştığımda VPN IP’leri sistematik olarak engelleniyor ve bağlantı kurulamadığı için “IP adresi bulunamıyor” şeklinde hatalar alıyorum. Bilgisayarımın sistem ka
Vodafone ev interneti limitsiz fiber paketi için yaptığım başvurunun kurulum süreci yaklaşık iki haftadır gecikiyor. İlk... olarak 24.09.2026 tarihinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi, ancak o günden bu yana herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafone ile nered
Vodafone ev internet aboneliğimde Evde Fiber 100 paketini kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 620 TL civarında fatura... ödüyorum. Ancak eylül fatura dönemine ait, 30.09.2026 tarihli faturam 1.364,59 TL olarak yansıtıldı ve faturanın içinde “ADSL hizmet düzenlemesi” isimli ekstra bir kalem bulunuyor
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, satış aşamasında kurulumu 3 gün içinde yapacaklarını söyley...erek aboneliği başlattılar. Ancak süreç tam bir kabusa döndü, verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı ve bir haftayı geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında dairemin
Vodafone Evde Fiber 100 paketim 28 Nisan’da bağlandı ancak o günden beri internet hızım 2–3 Mbps seviyesini zor görüyor.... Yıl 2026 olmuş, resmen 2–3 Mbps hızlarla internet kullanmaya çalışıyoruz. İnternet neredeyse kullanılamaz durumda, hız testlerinde de açıkça görülüyor. Bu süreçte defalarca, abar
Evde fiber 100 paketi. Altyapı değiştirildiği için interneti kesmişler ama alt yapıyı bağlamaya da gelmiyorlar. Sürekli ...randevu oluşturup sonra da ulaşamadıkları için randevuyu iptal ediyorlar. Ulaşamama sebebi evde telefonun çekmemesi olabilir ama her türlü Vodafone un sorunu ve bir çözüm bulamıyor
"Hızlı irtibat ve tatmin edici çözüm memnuniyet verici. Ancak eski kullanıcılara yeni kullanıcıları verilen tarifeden yarı hızına bile daha yüksek tarife sunulması markanızın gücüne, ticari hukuk mantığına uygun değildir."
Vodafone Net’in 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Abone kodum 0006485...891. 2018 yılından beri Vodafone fiber kullanıcısıyım ve mevcut taahhüdüm 2
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
"İlginize teşekkür"
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için Aydın içindeki adres değişikli...ğimde nakil talebinde bulundum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede na
"Hızlı geri dönüş yapıldı, sorunu çözüme kavuşturdular. Teşekkür ederim."
Vodafone Net’in 200 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Abone kodum 0018918...848’tir. Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve mevcut taahhüdüm
Vodafone ev internetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber200 tarifesi için aylık 1300 TL ödüyo...rum ve özellikle bu tür sorunları yaşamamak için ekstra ücret ödemeyi kabul ettim. Buna rağmen çevrim içi oyun oynarken sunucuya girdikten en fazla 1 dakika sonra bağlantı gidip ge
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taahhüt yenileme ve fiber internete geçiş sürecim yarım kaldı ve günlerdir hiç...bir şekilde çözüme kavuşmuyor. Fiber geçişimle ilgili işlemler yarım kalmasına rağmen, bunu Vodafone şikayet birimine ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. 25.09.2026 ta
Vodafone Net müşterisiyim. 02.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife indirimi hakkında görüştüm ve bana ...faturamda indirim uygulanacağı söylendi. Buna güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak yaklaşık 2 ay sonra faturalarımı kontrol ettiğimde indirimimin iptal edildiğini fark
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlatırken, Vodafone müşterilerine özel indirim uygulanacağı ve aylık fatura tutarımı...n yaklaşık 750 TL olacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek taahhüt verdim, ancak son iki aydır bana yaklaşık 900 TL’ye yakın faturalar çıkarılıyor. Uygulamada yer alan son faturam d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99