to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgilenen müşteri temsilcisinin probleme yaklaşımı çok profesyonelceydi. Modem değiştirildi ve sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde, 50 Mbps paketten 1000 Mbps fiber pakete ...geçiş yaptım. Ancak paket değişikliğine rağmen internet hızım 1000 Mbps olm
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 7 gündür özellikle çevrim içi oyun oynarken ciddi ping sor...unu yaşıyorum. Oyunlarda gecikme çok fazla olduğu için sağlıklı bir şekilde oynayamıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone ile iletişime geçtim ancak sadece modem resetleme işlem
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Son iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, defalarca aramama r...ağmen bir türlü hatta hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyor. Kayıtlı numaram sistemlerinde zaten mevcut olmasına rağmen bana herhangi bir geri dönüş de
Vodafone fiber ev internetim 28.05.2026 tarihinde saat 21.00’den beri İstanbul Sancaktepe’deki adresimde tamamen kesik d...urumda ve uzun süredir internete hiç bağlanamıyorum. Evden çalışma ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetl
Vodafone Net üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresimde 50 Mbps ev interneti kullanıyordum. Binamıza fiber altyapı geldiğ...i için mevcut paketimi fiber internete geçirmek istedim ancak bir haftayı aşkın süredir ne fiber paketime geçişim yapıldı ne de eski internetimi kullanabiliyorum. Altyapım fiberi
Vodafone üzerinden başlattığımız fiber internet abonelik sürecinde 2 haftadır kurulum beklemekteyiz. Türk Telekom ekiple...ri daireye kadar fiber kabloyu çekip altyapıyı hazır hale getirmesine rağmen, Vodafone tarafından modem kurulumu ve aktivasyon süreci tamamlanmamıştır. Bu süreçte kurulum ekipleri
Vodafone Net fiber abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır internet hızımı düşürmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramam...a rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Her aradığımda “sizi arayacaklar” denilerek o an için oyalanıyorum, ancak ne arayan oluyor ne de talebimle ilgili herhangi bir işlem yapıl
"Uygulama üzerinden giriş yaptım. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone ev interneti aboneliğimizde yaşadığımız süreçten dolayı son derece mağdur durumdayız. Mevcut internet hızımızı ...önce düşürdüler, ardından 24 Mbps hızında fiber internete geçiş yaptık ancak bir haftadan uzun süredir kimse gelip kurulumu gerçekleştirmedi ve internetsiz kaldık. Kurulum için bi
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone Net kullanıcısıyım. Bu zamana kadar büyük bir sorun yaşamazken, 2026 yılı Ocak ayından itiba...ren başlayan ve bir türlü çözülemeyen kopma problemleri nedeniyle artık hizmet alamaz hale geldik. 100 Mbps fiber internet paketine altyapı yenilemesi gerekçesiyle zorunlu olarak g
"Merhaba, Vodafone tarafından arandım ve ekip yönlendirdiler. Sağ olsun gelen ekip modemi değiştirdi. Süreçten memnunum teşekkürler."
Vodafone Net fiber abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır ev internetim sürekli kopuy...or, bu süre içinde 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde modem r
Vodafone Net fiber internet aboneliği başlattık, yaklaşık bir aylık kullanımın ardından tarafıma eksik evrak olduğuna da...ir mesaj gönderildi. Bu mesajdan sonra yaklaşık 15 gün boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak eksik evrak konusuyla ilgili net bir çözüm üretilmedi ve süreç sonuçl
0017186087 müşteri numaralı Vodafone Net aboneliğim yaklaşık 3 hafta önce altyapı iyileştirme kapsamında revize edildi. ...Fiber altyapıya geçirileceğim söylendi ve 100 Mbps fiber pakete geçişim yapıldı. Ancak bu süreçten sonra evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Eve gelen ekip modemi değiştirdi v
08.05.2026 tarihinde Vodafone ev internet fiber 100 paketim için Ağrı Merkez’deki yeni adresime nakil talebi verdim. O g...ünden bu yana ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı, internet hizmetimden de faydalanamıyorum. 0017687177 numaralı, Engin D**** adına kayıtlı ev internetimin A
Vodafone ev interneti için 0018410201 numaralı aboneliğimde “2025 Bahar Fiber Geçiş Kampanyası” kapsamında sözleşmem 28 ...Mayıs itibarıyla sona erdi. Sözleşme bitiminden sonra tarafıma önerilen yeni tarifelerin fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek seviyede. Müşteri hizmetleri ve Vodaf
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimi dün itibarıyla başlattım ancak masaüstü bilgisayarımda hiçbir şekilde internete... bağlanamıyorum. Kurulumdan bu yana 6 gün geçti ve bu süre içinde aboneliğimi hiç kullanamadım. Yaşadığım bağlantı sorunu ile ilgili durumu defalarca müşteri hizmetlerine aktardım
12 Mayıs tarihinde Vodafone’dan evime 100 Mbps fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım ancak bugün 22 Mayıs olmasın...a rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ kurulum yapılmadı. Hizmet numaram 0019095419, iletişim numaram ise 0538********85’tir. Adresimle ilgili sistemsel bir hata olduğun
Vodafone Net üzerinden kullandığım Fiber 100 internet hattımda yaklaşık 3 aydır derin paket inceleme (dpı) uygulamasına ...benzer bir müdahale ile karşılaşıyorum. Daha önce özgürce kullanabildiğim DNS adreslerimi artık kullanamıyor, internet trafiğimin paket bazında incelendiğini açıkça hissediyorum. B
Türk Telekom ev interneti kullanırken Vodafone tarafından aranarak Fiber Fırsat Kampanyası kapsamında internet faturamı ...Vodafone’a taşımam teklif edildi. Görüşmede hattımın Türk Telekom’dan Vodafone’a transfer edileceği söylendi, ben de buna güvenerek onay verdim ve Vodafone ev internetini kullanmay
Vodafone çalışan indirimi kapsamında %50 indirim hak ettiğim belirtilerek Vodafone Evde Fiber 100 paketine 14.02.2026 ta...rihinde taahhütlü olarak geçtim. Bu kampanya anlatılırken, ev interneti faturalarımı Vodafone Pay üzerinden ödediğim takdirde, ödediğim tutarın %50’sinin ortalama 3–4 gün içinde he
Gümüşhane Köse ilçesi Yavuz Selim Mahallesi’nde kullandığımız Vodafone Evde Net Fiber internetimiz yaklaşık 15 gündür hi...ç bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kabloda sıkıntı olduğunu, teknik servis geleceğini söylüyorlar ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu. Yaklaş
"Teşekkür ederim sorunun çözüldü"
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps aboneliğim için 14 Mayıs’ta aynı ilçe içinde sadece farklı bir binaya nakil talebinde bulun...dum. Ancak yapılan yanlış işlem nedeniyle o tarihten bu yana internet hizmetim hiç açılmadı ve evde interneti hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 8–10 kez Vodafone müşteri hizmetleri ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
