to read complaints and reviews, or file yours."İnternet aboneliğimi iptal ettim yeni bir operatöre geçiş yaptım sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone sınırsız ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internette özellikle TV veya telefondan vi...deo ve film izlemek istediğimde sürekli donma, kopma ve uzun süre hiçbir şekilde bağlanamama sorunları yaşıyorum. Günün genelinde bu problem devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde in
Vodafone’un Instagram hesabında Vodafone Evde Fiber için paylaştığı reklamdaki fiyatlar ile başvuru ekranındaki fiyatlar... arasında ciddi bir tutarsızlık yaşadım ve bu konuda bir dönüş alamadım. Söz konusu reklamlarda 200 Mbps hız için 889 TL, 1000 Mbps hız için ise 1.189 TL olarak aylık ücret belirt
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Vodafone Net üzerinden kullandığım Vodafone Fiber 200 ev internetimi 01.09....2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sonlandırma talebinde bulundum
"Benim sıkıntımın olduğu zaman müşteri temsilcisine bağlanamamam yapacağım işlerimin aksaması büyük sorun ama bana ulaşılıp problemin çözülmesi iyi teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım fiber internet hizmeti yaklaşık bir haftadır Gaziosmanpaşa Karlıtepe Mahallesi’ndeki adre...simde tamamen kesik durumda ve internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Evde hem kişisel işlerimiz hem de uzaktan çalışma için internete ihtiyaç duyduğumuzdan ciddi mağduriy
"Sorunum geçici olarak çözüldü ve şu an hizmetim çalışıyor."
"Teşekkürler, sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi ilgili ve sonuç odaklıydı."
Ankara Etimesgut Eryaman Metromall AVM’deki Vodafone bayisinden 13 Eylül’de ev interneti başvurusu yaptım. Bayide görevl...i hanımefendi altyapı sorgulaması yaptığında binamızda fiber altyapı olduğunu, 100 Mbps’lik fiber interneti rahatlıkla kullanabileceğimizi söyleyerek bana bu paketi sattı. 16 Eylül
Vodafone Net’ten aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetimin nakil işlemini yaklaşık 15 gündür yaptıramıyorum. Defala...rca aramama rağmen internetimi yeni adresime taşımadıkları için bu süre boyunca evden çalışamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini en az 1
"En hızlı şekilde iletişime geçildi ve problemim çözüldü"
"7 sene kiracı olarak oturduğumuz iki alt sokak aşağıdaki evde Vodafone fiber kullanıyorduk hiçbir şikayetimiz olmamıştı. Vodafone hizmetinnden memnunuz"
Vodafone ev internetimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle mağduriyetimi ...paylaşmak istiyorum. Vodafone’un kurulum sırasında verdiği ZTE modemi bir s
Vodafone Evde Fiber başvurusu yaptım, daha internet hizmeti başlamadan yaşadıklarım tam bir fiyasko oldu. 30.09.2026 tar...ihinde başvurduğum bağlantı için apartmanda port eksik denilerek yaklaşık bir hafta ertelendi, portun takılması beklendi. Bir hafta sonra port takıldı, bu kez gelen kurulum görevli
1 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 tarifesi için başvuru yaptım. Vodafone’un internet sitesinde en geç 7 iş g...ünü içinde kurulumun tamamlanacağı vaadi yer almasına rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın evime hiçbir kurulum ekibi gelmedi. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen hiçbir
"Uygun teklif verildi teşekkürler. Keşke şikayet etmeden uygun teklif verilseydi."
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim kapsamında 12 aylık taahhüt ile ...100 Mbps hızında internet kullanıyorum. Taahhüdümün son ayında aboneliğime,
"Teşekkür ederim sorunum 2 saat olmadan çözüldü. Müşteri Memnuniyetini önemseyen firma"
"Ertesi gün dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps hızında internet kullanıyor...um. Şu anda her ay 710 TL ödüyorum ve yaklaşık iki ay sonra taahhüdüm bitec
Vodafone’dan “Evde Fiber 100” ev interneti aboneliği başlatırken özellikle modem ve bağlantı ücreti alınmayacağı belirti...ldiği için bu hizmeti tercih ettim. Ancak 30.09.2026 tarihli faturam elime ulaştığında, hem modem ücreti hem de bağlantı ücreti kalemlerinin eklendiğini ve toplam tutarın 120 TL ol
Vodafone Net üzerinden Fiber 100 Mbps pakete geçiş yaptım, ancak 6’sından bu yana ne kurulum için gelen var ne de herhan...gi bir ilerleme sağlandı. Buna rağmen SMS ile siparişimin alındığı ve müşteri bilgilerimin oluşturulduğu bildirildi, fakat süreç bir türlü tamamlanmıyor. Ankara Mamak adresimde ya
Vodafone Net Fiber 100 aboneliğimde Bahçecik / Kocaeli adresimde kullandığı...m internet hattım 4 Ekim’den bu yana tamamen kesik, modemde sinyal olmadığı
Vodafone ev interneti abonesiyim. Zorunlu bir nedenden dolayı yaklaşık 6 ay önce adres değiştirdim ve internetimi de yen...i adrese taşıdım. Bugün yeniden eski adresime taşındım ve hattımı tekrar eski adresime nakil ettirmek için Vodafone’u aradığımda, artık ADSL/VDSL hizmeti vermediklerini, sadece fib
Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğim için Yozgat Sorgun’daki adresime gelecek kurulum ekibini şikayet etmek istiyo...rum. Yaklaşık 10 gündür toplam 4 kez kurulum randevusu verildi, ancak bu randevuların 3’ünde hiçbir gerekçe belirtilmeden gelinmedi, sadece 1 tanesinde ekiplerin eleman yetersizliğ
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnterneti Fiber abonesiyiz. Taahhüdümüzün bitimine yakın olduğu için 08.10.2026 tarihinde sözleşmemizi yenil...emek amacıyla çağrı merkezini aradık. Görüştüğümüz temsilci sürecin başlatıldığını söyleyip çağrıyı sonlandırdı. Ancak bu görüşmeden yaklaşık 10 dakika sonra internet bağlantımız t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
