Günlerdir Süren İnternet Kesintisi İşimi Ve Maddi Durumumu Olumsuz Etkiliyor


Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Apartmanımızın yanında devam eden kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle 3 gündür fiber internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve yalnızca arıza ile ilgilendiklerini belirttiler; ancak mağduriyetimizin giderilmesi için hesabımıza ek internet tanımlanmadı. Özellikle okulların açıldığı bu dönemde internete çok ihtiyacımız olmasına rağmen yaşadığımız mağduriyet konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.
İ̇nönü Mahallesi İstiklal Caddesi No:162 adresinde yaşıyorum ve aktif taahhüdüm devam ediyor. Vodafone Net’ten beklentim, arızanın bir an önce giderilmesi ve bu süreçte mağduriyetimizin ek internet tanımlanarak telafi edilmesidir.


Tam 3 aydır Vodafone Fiber ev internetim tamamen arızalı ve tek bir gün bile çalışmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında aynı oyalayıcı cevapları alıyorum ama hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, teknik ekip ise asla gelmiyor. Defalarca bildirmeme rağmen bu kadar uzun süre mağdur edi...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır, bölgemizde fiber altyapıya geçildikten sonra evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun 9 ya da 10 Eylül tarihinde başladı ve o günden bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Bu süreçte yaklaşık 6-7 kez Vodafone N...

Vodafone Ev İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce, ekipler tarafından apartmanımıza gelen kablolar değiştirilmiş ve bizim kablomuz kapı önüne bırakılarak işlem tamamlanmadan gidilmiştir. O günden bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aram...
Yorumlar