Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiber İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ek İnternet Talebim Karşılanmadı

profile
11 Eylül 2025 13:53
294
Kaya'nın Teşekkür Mesajı
“İnternetimizin tamir sürecinde bize yardımcı olduğu için müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Apartmanımızın yanında devam eden kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle 3 gündür fiber internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve yalnızca arıza ile ilgilendiklerini belirttiler; ancak mağduriyetimizin giderilmesi için hesabımıza ek internet tanımlanmadı. Özellikle okulların açıldığı bu dönemde internete çok ihtiyacımız olmasına rağmen yaşadığımız mağduriyet konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.

İ̇nönü Mahallesi İstiklal Caddesi No:162 adresinde yaşıyorum ve aktif taahhüdüm devam ediyor. Vodafone Net’ten beklentim, arızanın bir an önce giderilmesi ve bu süreçte mağduriyetimizin ek internet tanımlanarak telafi edilmesidir.

11 Eylül 2025 15:24 (Şikayetten 1 saat sonra)
11 Eylül 2025 21:28
Kaya
Kaya
15 Eylül 2025 06:37

İnternetimizin tamir sürecinde bize yardımcı olduğu için müşteri temsilcisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Yunus sonuçtan memnun değil

3 Aydır Süren İnternet Arızası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
12 Eylül 2025 21:24
44

profile
18 Ağustos 2025 17:05
254
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri