to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti hizmetimi kısa süre önce mecburi olarak fiber internete geçirdiler ve bu geçiş için ek ücret ödemem gerektiği belirtildi. Antalya Muratpaşa’daki adresimde 3 gündür internet bağlantısı hiç sağlanamıyor. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca telefonla aradım, Twitter üzerinden yazdım ve uygulamalarını kullandım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve çözüm sunulmadı. Hizmetten faydalanamadığım halde fatura ödemesi de yaptım.
Ayrıca, tarafıma arıza kaydı oluşturulması gerektiği söylendi ve onayladım. Fakat şimdi de bu arıza kaydı nedeniyle herhangi bir işlem yapılamayacağını belirtiyorlar. Sürekli yaşanan bu bağlantı sorununun acilen giderilmesini, mağduriyetimin telafi edilmesini ve müşteri temsilcisiyle doğrudan görüşme talebimin karşılanmasını istiyorum.
Abone numaram: 0542***5204
Vodafone evde internet hizmetim Antalya Kepez adresimde Perşembe gününden beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Sürekli internet bağlantısı alamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ekip gelip evdeki ont cihazın...
Vodafone evde internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bahçelievler Mahallesi 5039 Sokak No:11/3 Manavgat/Antalya adresinde, 543 *******62 numaralı aboneliğimle, bu ayın başından beri internetim tamamen kesik. Türk Telekom ekipleri fiber altyapı getirmek üzere geldiklerinde, gerek ...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Antalya/Muratpaşa adresimde 7 Ağustos’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Fiber altyapı çekileceği söylendi, ekipler geldi fakat altyapı çalışması tamamlanamadı ve evime internet kablosu takılmadı. 1 ayı aşkın süredir internetim yok. Bu süreçte müşte...
Vodafone ev interneti hizmetinde fiber geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler gelip eve kabloyu çekti, ancak iki gündür internet bağlantısı yapılmadı ve evde internet yok. Defalarca Vodafone’un akıllı asistanı üzerinden destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve s...
Yorumlar