to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Bağlantısı Kesik Ve Müşteri Desteği Cevapsız
Vodafone Net fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler adresimde yaklaşık 1 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı olmasına rağmen internet erişimi tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve teknik desteği aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve arıza kaydı dahi açılamıyor. Hem internete erişemiyorum hem de destek alamıyorum.
Aboneliğime ait 5459****90 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum. Fiber internet bağlantımın acilen kontrol edilerek arıza kaydının hemen açılmasını ve bağlantımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef sorun çözülmedi
