Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone Net
Fiber İnternet
Fiber İnternet Bağlantısı Kesik Ve Müşteri Desteği Cevapsız

ID:35181643

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Bağlantısı Kesik Ve Müşteri Desteği Cevapsız

Yunus

Vodafone Net

14 Şubat 00:23

114

Vodafone Net fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler adresimde yaklaşık 1 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı olmasına rağmen internet erişimi tamamen kesik durumda.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve teknik desteği aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve arıza kaydı dahi açılamıyor. Hem internete erişemiyorum hem de destek alamıyorum.

Aboneliğime ait 5459****90 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum. Fiber internet bağlantımın acilen kontrol edilerek arıza kaydının hemen açılmasını ve bağlantımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net

14 Şubat 14:31 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yunus

17 Şubat 22:06

Maalesef sorun çözülmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Aslıhan

Vodafone Net

01 Eylül 2025 19:33

600

Vodafone ev interneti kullanıyorum ve İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. Bugün (01.09.2024) sabah saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açmak gibi tüm temel işlemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım,...

Vodafone Net Fiber'de 9 Gündür Devam Eden Kesinti Ve Yetersiz Destek

Selim

Vodafone Net

07 Ekim 2025 22:50

397

Vodafone Net Fiber internet hizmetim, Mevlana Mahallesi Fazilet Sokak, Samcaktepe/İstanbul adresinde 9 gündür kesintili durumda. Arıza olduğu söyleniyor fakat komşularımda herhangi bir sorun yaşanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece teknik arıza olduğu belirtilip telesekretere yönlen...

Vodafone Net Fiber'de 9 Gündür Devam Eden Kesinti Ve Yetersiz Destek

Teknik Destek Yetersizliği Ve Uzayan İnternet Kesintisi

Bora

Vodafone Net

07 Ağustos 2025 20:58

433

Vodafone fiber ev internetimle ilgili 05.08.2025 tarihinde teknik destek kaydı oluşturdum. Üç gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreç iki haftadır devam eden bir problem. Arıza kayıt numaram: 208513243. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve faturalarım düzenli olarak ödenmiş durumda. Sorunun...

Müzeyyen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bir Haftadır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunu

Müzeyyen

Vodafone Net

06 Eylül 2025 12:54

358

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hiçbir muhata...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber 100 Aboneliğim 3 Gün Boyunca İnternetsiz Ve Canlı Destek Yok

Mustafa

Vodafone Net

08 Şubat 15:48

128

Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü canlı destek alamadım ve sorunla ilgili hiçbir geri dönüş yap...