Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fatura Ödemesi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Dilek
20 Eylül 23:35
141"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatura Yanımda Uygulamasında Hata Nedeniyle İnternetim Kapatıldı İlgisizlik Mağduriyet
Emre
29 Eylül 01:46
213Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 gündür faturamı ödemek istiyorum fakat “Fatura Yanımda” uygulamasında fatura bilgilerim yanlış görünüyor ve hiçbir banka aracılığıyla da ödeme yapamıyorum. Bu süre zarfında internetim kapatıldı ve mağdur edildim.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak karşılaştığım ilgisizlik ve vurdumduymaz tavır nedeniyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Özellikle bir müşteri temsilcisi tamamen ilgisiz davrandı.
Fatura numaramın sonu 562’dir. Kırıkkale Merkez’de yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve internetimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
29 Eylül 09:26 (Şikayetten 7 saat sonra)
29 Eylül 13:16
Benzer Şikayetler
Vodafone Fiber Aktivasyonunda Gecikme Ve Mağduriyet
Serdar
03 Ağustos 21:15
220Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Fiber ev interneti için Kırıkkale'deki adresimden başvuru yaptım. Başvuru sırasında, internetimin 4 gün içinde aktif edileceği söylendi. Buna güvenerek mevcut internet aboneliğimi kapattım. Ancak aradan geçen sürede hala aktivasyon işlemi tamamlanmadı ve internetim bağl...
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan İptal Edilen İnternet Ve Mağduriyet
Tuğçe
01 Ekim 17:24
188Vodafone evde internet aboneliğim yaklaşık 2 ay önce, hiçbir onayım veya haberim olmadan iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, başvuru evraklarımda eksik olduğu ve imza atmam gerektiği söylendi. Evrakları tamamlamak için günlerce uğraştım, en sonunda imzamı verdim ancak ...
Sürekli Bağlantı Kopmaları Nedeniyle İnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum, Abonelik İptali Talep Ediyorum
Yaren
15 Eylül 16:37
86Vodafone ev internetimi geçen sene Aralık ayında Kırıkkale Merkez’de kullanmaya başladım. O tarihten bu yana sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor ve tekrar gelmesi zaman alıyor. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunumun çözümü için Vodafone ...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Ödenmiş Faturam Hatalı Görünüyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ahmet
08 Mart 15:03
1983 Mart tarihinde ödediğim Vodafone internet faturam ödenmemiş olarak gözüküyor. Konuyla alakalı Vodafone müşteri hizmetleriyle ve Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle toplamda 8 defa görüştüm. Ödemeyi sanal karttan yaptığım için dekont oluşturamıyorum. Bana " 5062****5602 " şeklinde bir referans kodu ...
Vodafone Net Kategorileri
Yorumlar