to read complaints and reviews, or file yours.Ev İnterneti 95 Gün Kesintili Ve Mobil Hatlarda Aşım Yaşıyoruz
Vodafone Net ev internetimi 20 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık 95 gündür kullanamıyorum. Ev internetim olmadığı için hem iş hem de günlük kullanım anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ev internetine güvenerek kendi Vodafone hatlarımızda düşük internet paketleri tanımlattık. Evde internet olmayınca bu kez mobil hatlarımızda aşım ve ek paket yüküyle karşı karşıya kaldık. Ayrıca Vodafone bedava internet sadece hat sahibine tanımlanıyor, diğer üç hatta hiçbir şekilde destek verilmiyor ve bu da mağduriyetimizi daha da artırıyor.
Ev interneti sorunumuz çözülene kadar, sadece tek hatta tanımlanan internetin değil, evde kullandığımız benim adıma olan diğer üç Vodafone hattına da aylık internet tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim.
Teşekkür ederim
