to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt Ardıçlı Mahallesinde 20 Gündür İnternet Sorunu ve İlgisizlik
20 gündür Esenyurt Ardıçlı mahallesinde internet aşırı yavaş. Daha daha kötüsü ise laptop'um internete hiç bağlanmıyor. İp sorunu var diyor sebebini bilmiyorum. Arıza kaydı bıraktım hala gelip bakmadılar. 173108857 arıza kaydım budur. Ya gelip bu problemi çözün ya da cayma bedelsiz iptal edin. Ev internetini.
Gelişme
Vodafone ev interneti sorunu 45 gün sonunda çözüldü. Çözüm sadece 2 günlüktü. Beni arayıp ocak 2025 için paket yenileme yaptılar. Kabul ettim. Kabul eder etmez internet gitti. Artık ev internet sorununu çözemeyeceğinizi biliyorum. O yüzden 2025Ocak'ta yapmış olduğumuz yenileme sözünü iptal etmenizi istiyorum. Müşteri hizmetlerinize de ulaşamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Ayın 17'sine kadar çalışma olduğu söylendi. Ayın 17'sine kadar bekleyeceğim. Ancak sorun hâlâ çözülmezse cayma bedelsiz Vodafone ev internetini iptal etmek istiyorum. Gelişmeleri yazmaya devam edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Problem hala devam ediyor. Ev internetim yok. İnternete laptop ile giremiyorum. Problem bir buçuk aydır devam ediyor. Problemle ilgili arıza kaydım hala açık duruyor. Tobi bana iki günlük 10 GB internet veriyor o da 1 günde bitiyor zaten. Artık problemimin çözülmesini istiyorum Vodafone.
45 günün sonunda şikayetim düzeldi. İnternete bağlanabiliyorum. Teşekkür ederim.
Şikayetimi 45 günde çözdünüz. Geç oldu ancak yine de teşekkür ederim Vodafone. İnşallah bir daha böyle bir erişim sorunu yaşanmaz.
Teşekkürler sorun çözüldü
