to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal internet hattımla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hatay İskenderun’da bulunan iş yerimde kurulu olan kurumsal internet hattım için fatura kesilmeye devam ediliyor. Oysa depremde iş yerim yıkıldı ve o tarihten bu yana bu hatta hiçbir şekilde kullanım yok.
Depremden sonra defalarca kez Vodafone’u arayarak hattın iptal edilmesini talep ettim. Her aradığımda hattın iptal edildiği söylendi ancak buna rağmen her ay yeniden fatura kesilmeye devam etti. Kullanım olmayan, fiziken artık var olmayan bir iş yerindeki internet için hâlâ fatura çıkarılması kabul edilebilir bir durum değil.
Müşteri/Hesap numaram 0007156745’tir. Deprem sonrasında iş yerimin yıkıldığını ve hattın kullanılamadığını defalarca belirtmeme rağmen sorun çözülemedi, iptal bilgisi verilmesine karşın sistemde hattım kapatılmadı ve faturalandırma devam etti.
Depremden bu yana kullanım olmayan ve iş yerim yıkıldığı için fiilen verilemeyen bu kurumsal internet hizmetinin derhal gerçekten iptal edilmesini ve deprem sonrasındaki döneme ait haksız tahakkuk ettirilen tüm faturaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a ait Hatay‑İskenderun bölgesinde kayıtlı olan 0542 141 14 47 numaralı hattım kapalı olmasına rağmen 2025 Mayıs ayından sonra da fatura çıkarılmış ve bu tutar yasal takibe, faiz işletilerek avukata sevk edilmiştir. Kapattığım bir hat üzerinden hâlâ fatura kesilmesi ve bunun da dosya açılara...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-4 aydır hem evimde (İstanbul, Büyükçekmece) hem de iş yerimde (Beylikdüzü, Haramidere) neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hat hiçbir yerde çekmiyor ve internet hizmetinden de asla faydalanamıyorum. Kullanamadığım bir hizmet için aylık 400 TL ücret ödemek zo...
İstanbul’daki Vodafone şubesi ve müşteri hizmetleriyle hattımın iptali konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen hattımı kapattırmak istediğimde sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum, oyalanıyorum ve iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Buna rağmen kullan...
Vodafone’dan şirketim adına 4 adet kurumsal hat aldım. Hatlar ilk açıldığında internetleri kapalıydı ve internetin açılması için 4 gün boyunca uğraşmak zorunda kaldık, ancak büyük uğraş sonucu interneti açtırabildik. Şimdi ise hattımıza bir fatura kesilmiş olmasına rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyl...
Yaklaşık iki yıldır Vodafone hattımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Faturasız hat kullandığım halde üzerime sürekli fatura çıkarıldı ve hattımı kapattırmak için defalarca işlem yapılmasına rağmen hat bir türlü kapatılmadı. Buna rağmen her ay yüklü miktarlarda fatura gelmeye devam etti. Önc...
Yorumlar