to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti fiber aboneliğim için Bursa Nilüfer’deki adresimde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza uyarısı alıyorum ancak ne problemi net olarak anlatabildiğim bir muhatap bulabiliyorum ne de sorun çözülebiliyor.
Defalarca kez Tobi üzerinden arıza bildiriminde bulundum fakat sistem sorunu anlamıyor, net bir çözüm üretmiyor ve canlı müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bu süreçte ev internetim tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen faturam düzenli olarak işliyor ve ücretlendiriliyorum. Hizmet numaram 0018340296’dır.
Arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, tarafıma mutlaka canlı bir müşteri temsilcisi tarafından geri dönüş yapılmasını ve interneti kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve 1 Şubat’tan beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde internet hizmetim olması gerekirken Vodafone kaynaklı bir bağlantı problemi nedeniyle interneti kullanamıyorum. İki gündür defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsi...
Vodafone Net’ten evime fiber internet hizmeti alıyorum. Abonelik başlangıcında “akıllı modem” özelliği çok övülerek sunuldu ancak aylardır bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her ay düzenli olarak internet bağlantımda sorun yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Sad...
Vodafone Net ev internetimde son 1 ay içinde sürekli erişim sorunu yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece bölgede arıza olduğu söylenip geçiştiriliyorum. Yaklaşık 2 hafta önce tam 1 hafta boyunca internete hiç erişim sağlayamadık, şu anda da 3 gündür yine internet erişimi yok. Müş...
Vodafone Net Limitsiz 100 ev interneti kullanıcısıyım. Bursa Nilüfer’deki adresimde 24 saattir internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Zaman zaman kısa süreli kesintiler oluyordu fakat bu sefer internet hiç gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı olu...
Vodafone evde internet aboneliğimde 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana Şanlıurfa Viranşehir’de genel arıza olduğu söylenmesine rağmen ev internetim sürekli kesiliyor ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Üç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir arıza kaydı ya da bilgilen...
Yorumlar