to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftadır Süren Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
Yaklaşık 1 haftadır evde kullandığım Vodafone Net internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Son 4–5 gündür de sürekli olarak denememe rağmen durum değişmedi.
Bu süreçte modemi birkaç kez sıfırladım ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden t*** ile defalarca görüştüm, ayrıca telefonla aradığımda da her seferinde yalnızca t*** çıkıyor, bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlem yapılmadan görüşme sonlandırılıyor. Bu nedenle sorunumu kimseye net bir şekilde aktaramadım.
0018394814 numaralı hizmetimle ilgili yaşadığım internet kesintisinin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bağlantımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
