to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Atatürk Bulvarı, Çamlık Sitesi, No: 39 b1 adresindeki bağlantımda "geniş bant arızası" uyarısı alıyorum ve sorun kesinlikle benden kaynaklanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüşmemde yardımcı olamayan ve bilgisiz bir temsilciyle karşılaştım. Cumartesi günü olduğu için ekiplerin müsait olmayabileceği söylendi, bu yaklaşımı da oldukça yetersiz buluyorum.
Geçici çözüm olarak hattıma 10 GB internet tanımlandı fakat ben online çalışan biriyim ve bu kota bir günde bitti. Kalan ihtiyacımı kendi faturamdan ödemek zorunda kaldım. Sonrasında fiber kablonun değişeceği söylendi, ancak verilen sözlere rağmen ne gelen oldu ne de tekrar arayan. Benim iş programıma göre randevu verilmesi gerekirken, ekipler kendi zamanlarına göre hareket ediyor ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Vodafone müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyorum, çağrılarım yanıtsız kalıyor.
Bir haftadır internetsizim ve işlerim ciddi şekilde aksadı. Bugün mutlaka gelip internetimi bağlamanızı talep ediyorum.
27 Eylül 2025 Cumartesi gününden beri Adana Yüzüncüyıl 85052. Sokak adresindeki Vodafone ev internetimde arıza var ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 29 Eylül 2025 Pazartesi günü tarafıma arıza giderildiği yönünde dönüş yapıldı, fakat s...
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Bulunduğum adrese fiber altyapı geldi. Müşteri hizmetlerini 9 Ekim 2025 tarihinden beri arıyorum. Her görüşmemde, bir önceki bilginin hatalı veya yanlış olduğunu söylüyorlar. Defalarca açılan, fakat hiç sonuca ulaşamayan kayıtlara rağmen halen daha sorunum gid...
1 Ekim 2025 tarihinde bağlattığım Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk günden bu yana internetim sık sık kesiliyordu, ancak son bir gündür tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 44 ila 72 saat içinde arızanın gide...
13 Eylül 2025’ten bu yana Vodafone fiber internetimde modem arızası yaşıyorum. Bir aydan uzun süredir arızanın giderilmesi için Vodafone’la defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Özellikle son haftalarda müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, aramalarıma yanıt alamıyorum. Şu ana ...
30 Haziran 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ne net bir açıklama alabiliy...
Yorumlar