Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum: Mağduriyetim Giderilsin

profile
05 Eylül 2025 23:10
260

Vodafone Net ADSL hizmetimi Bursa Osmangazi, Hüdavendigar Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Apartmanın altında yeni açılan bir mağazanın tadilatı sırasında internet kablom kesildi ve yaklaşık 1 Ağustos’tan bu yana bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri numaram 0007135480 ile Vodafone Net müşteri hizmetlerini 10-15 kez aradım. Her defasında “yetkili birime ilettik, çözülecek, hızlandırıyoruz” gibi robotik yanıtlar aldım ancak 1 aydır ne gelen ve ne arayan. Hiçbir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ yok.

Kabloyu tamir etmek bu kadar zor olmamalı. Kablonun acilen onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Eylül 2025 01:47 (Şikayetten 2 saat sonra)
06 Eylül 2025 17:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 16:07
207
6-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-bulunmuyor-1.jpg
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2025 23:11
346
5
Hakim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Temmuz 2025 14:51
383

profile
11 Eylül 2025 21:53
213

Eksik Evrak Gerekçesiyle Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Ekim 2025 14:44
242
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri