Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Beklenenden Yüksek Fatura Ve İade Talebi Hakkında Geri Dönüş Alamama

profile
16 Ekim 2025 23:45
164

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 380 TL gelmesi gereken faturam, bu ay 470 TL olarak yansıtıldı. Fatura numaram: mda2025011496921. Hizmeti İstanbul/Eyüp’te kullanıyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve nedenini anlayamıyorum.

Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 10:05 (Şikayetten 10 saat sonra)
17 Ekim 2025 10:05
17 Ekim 2025 10:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa
Mustafa
17 Ekim 2025 12:31

Teşekkürler, sorun çözüldü.

Mustafa
Mustafa
03 Kasım 2025 23:32

Problemi çözdüklerini söylediler fakat, problem devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ağustos 2025 09:40
222
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Şubat 2025 23:14
148
Fahiş Fatura Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Fahiş Fatura Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net Fatura Karışıklığı Ve Fazla Ödeme İadesi Sorunu

profile
10 Eylül 2025 12:54
214
"Görüşme sağlayan ve sorunumu çözen Sezai Bey’e çok teşekkür ediyorum. Bu süreçte en doğru ve hızlı sonuca beni ulaştırdığı için ayrıca mutluyum. İşinde kolaylıklar diliyorum, Sezai Bey gibi nice çalışanlar olması umuduyla…"
vodafone-net-fatura-karisikligi-ve-fazla-odeme-iadesi-sorunu-6.jpg
vodafone-net-fatura-karisikligi-ve-fazla-odeme-iadesi-sorunu-5.jpg
vodafone-net-fatura-karisikligi-ve-fazla-odeme-iadesi-sorunu-4.jpg
vodafone-net-fatura-karisikligi-ve-fazla-odeme-iadesi-sorunu-3.jpg
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 19:16
326
"İlgili müşteri temsilcisi 6 ayda çözemediğim işi kısa zamanda çözdü şükür. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri