Cayma Bedeli İadesi Faturama Yansıtılmadı
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 380 TL gelmesi gereken faturam, bu ay 470 TL olarak yansıtıldı. Fatura numaram: mda2025011496921. Hizmeti İstanbul/Eyüp’te kullanıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve nedenini anlayamıyorum.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafıma ait olan Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım fatura sorunu hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum. Ocak 2025 dönemine ait faturama “Ev İnterneti kullanmaktayım. Taahhüdüm bitmemesine rağmen Şubat 2025 dönemi için tarafıma 620 TL gibi fahi...
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğim kapsamında, Eylül 2025 dönemine ait faturamda 890 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Müşteri numaram...
Yorumlar