to read complaints and reviews, or file yours.Balçova’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Çözüm Bekliyor
Vodafone ev internetim 17 Mart’tan beri Balçova / İzmir’de 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu yılın başından beri ikinci kez bu şekilde uzun süreli kesinti yaşıyorum ve artık bıktırıcı bir hale geldi.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim, her seferinde çözüm üretileceği söylendi ancak somut hiçbir ilerleme olmadı. Kesinti hem günlük ihtiyaçlarımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Acil olarak internet bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu tür tekrar eden kesintilerin son bulmasını istiyorum. Faturam biter bitmez bu şekilde devam ederse başka bir servis sağlayıcıya geçmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone.com.tr’den ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
