Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bağlantı Sorunu Çözülemiyor, Sorumluluk Bana Atılıyor!

Bağlantı Sorunu Çözülemiyor, Sorumluluk Bana Atılıyor!
profile
Abdulkerim
23 Ekim 2025 23:23
274

Vodafone Evde Fiber İnternet aboneliğim kapsamında, cihazı teslim aldığım günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. 12 Ekim'den beri, Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi'indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta genel arıza olduğu söylendi ve internet tamamen kesildi. Şu an ise “kullanıcı arızası” denilerek sorumluluk bana atılıyor.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 0018914463 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, bugüne kadar teknik ekip adresime yönlendirilmedi ve sorunum devam ediyor. Henüz fatura kesilmediği için herhangi bir ödeme de yapmadım.

En kısa sürede teknik ekibin adresime yönlendirilmesini ve internet hizmetimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

24 Ekim 2025 18:21 (Şikayetten 18 saat sonra)
Abdulkerim
Abdulkerim
25 Ekim 2025 09:53

Çözüm yapılamıyor halen arayan arkadaşlar gelecek demelerine rağmen hiçbir şekilde gelmiyorlar üstüne üstelik halen suç benim tarafıma atılıyor aboneliğin iadesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Evde Fiber'de Sürekli Kopma Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
02 Ekim 2025 19:07
255
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2025 19:58
186
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 18:54
340
1755765589957.mrousavy7129300890854142017.jpg

profile
23 Ağustos 2025 20:57
125
İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri