Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Bağlantı Gecikti, 90 TL İndirim Sözü Tutulmadı

profile
20 Ekim 2025 20:26
176
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Vodafone ev interneti başvurusu yaptığımda, 24 saat içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak bağlantı işlemi tam 7 gün sürdü ve bu süreçte defalarca kez aramama rağmen herhangi bir hızlandırma sağlanmadı. Sonunda internetim bağlandı, fakat Vodafone müşterisi olduğum için faturamda 90 TL indirim olacağı ve bu indirimi hak edebilmem için Sana Ne Var uygulamasındaki bir linke tıklamam gerektiği belirtildi. Ancak montaj tamamlanmasına rağmen bu link bana ulaşmadı.

Kocaeli Gölcük’te yaşıyorum. 7 gün boyunca sadece evime internet bağlatabilmek için uğraştım ve artık bu konuda tekrar arama yapmak istemiyorum. Şu anda internet bağlantımda bir sorun yok, fakat faturamda 90 TL indirimin uygulanmasını talep ediyorum.

21 Ekim 2025 02:20 (Şikayetten 5 saat sonra)
21 Ekim 2025 16:39

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Murat
Murat
21 Ekim 2025 16:59

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Eylül 2025 22:47
225
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2024 15:56
416
Vodafone İndirim Sözü Yerine Getirilmedi
Vodafone İndirim Sözü Yerine Getirilmedi
Vodafone İndirim Sözü Yerine Getirilmedi
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 20:15
469

profile
09 Temmuz 2025 14:37
246
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri